直播電商大時代,越來越多的個人以及品牌商家成為受益者,同時越來越多的縣市在直播電商模式下催生了產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟,由此帶動城市整體經(jīng)濟的快速發(fā)展并新增大量就業(yè)機會。

7月10日,快手電商正式宣布在仙游落地快手紅木直播基地,并公開對外招募商戶,而在當天同步舉行的快手電商首屆紅木節(jié)活動迅速為仙游基地迎來“開門紅”。

數(shù)據(jù)顯示,此次紅木節(jié)活動的銷售額超過1205萬,訂單總量超8.4萬單,累計觀眾數(shù)388萬+。其中售出的最高單價商品為238萬元的滿雕云龍寶座(老撾大酸枝),該商品因明星成龍慈善晚宴一拍成名,又被稱為“成龍寶座”。

據(jù)悉,目前快手電商已在全國落地超過20個產(chǎn)業(yè)帶基地,其目的在于在產(chǎn)業(yè)集散地和主播聚集地建立基地,為主播提供賬號運營、售后把控以及貨品提供在內(nèi)的一系列服務,并用直播的形式快速拉動產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟增長,推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

而快手的產(chǎn)業(yè)帶基地戰(zhàn)略,也在政策層面獲得支持。7月14日,國家發(fā)展改革委等13部門共同發(fā)布《關于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》(以下簡稱《意見》),其中明確指出加快推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,壯大實體經(jīng)濟新動能,包括著力發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的賦能和效益倍增作用,打造形成數(shù)字經(jīng)濟新實體以及助力降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度,發(fā)展線上線下融合的業(yè)務發(fā)展模式,提升企業(yè)發(fā)展活力等內(nèi)容。

快手電商運營總監(jiān)楊為松指出,在福建仙游落地產(chǎn)業(yè)帶能夠同時滿足產(chǎn)業(yè)側(cè)和用戶側(cè)需求,“一方面幫助當?shù)禺a(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型,另一方面則是讓更多的源頭好貨來滿足快手用戶的購買需求?！笔聦嵣?這也成為快手產(chǎn)業(yè)帶基地的一個共性。

轉(zhuǎn)型:為實體經(jīng)濟注入新動能,快手催生直播產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟

福建仙游作為全國三大著名紅木產(chǎn)業(yè)集群基地之一,由于靠近木材進出的港口加之歷史上盛產(chǎn)工匠的底蘊,而成為國內(nèi)最大的木雕制品生產(chǎn)基地和最大的名貴紅木古典家具主產(chǎn)地。數(shù)據(jù)顯示,仙游占全國高端家具市場份額70%以上,全縣擁有工藝美術廠家4400多家,從業(yè)人員21萬,工藝美術產(chǎn)值2019年達480億元。

然而,與眾多傳統(tǒng)行業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級難題類似,在2012年前增速迅猛的仙游紅木產(chǎn)業(yè)后來卻因為多種原因而導致發(fā)展滯后。近幾年,仙游通過電商不斷發(fā)展線上銷售而成功開辟出產(chǎn)業(yè)發(fā)展新途徑,眾多商家因為直播電商而再一次迎來發(fā)展黃金期。

快手賬號“光頭紅木擺件家具”(快手ID:185088052)的主播光頭表示,“因為過去幾年紅木線下市場不管是家具還是擺件,都有點簫條,根本就沒有太多銷量。我剛到仙游的時候,門店的老板懷疑我能不能賣出去貨,結(jié)果第一天我就在快手上給那家店賣了20多萬,一批小葉紫檀存貨全部完售,也沒有退貨的?！?019年,光頭在快手僅憑6萬多的粉絲,成交額就達到2000萬。

今年,疫情進一步加快了仙游拓展線上化的速度,但是在此過程中,傳統(tǒng)商家也面臨諸多轉(zhuǎn)型難題。

作為快手仙游紅木基地負責人,陳豐基于對仙游紅木產(chǎn)業(yè)長達7年的深入了解,認為快手基地的落成將幫助產(chǎn)業(yè)帶加速完成線上化轉(zhuǎn)型,“本地的商家大部分的營銷模式還是趨于線下,太過于陳舊了,通過基地要改變他們對于產(chǎn)品設計的概念和營銷思路,來適應當下消費者需求的變化?！?/span>

談及快手對于產(chǎn)業(yè)帶合作伙伴的具體扶持舉措,楊為松透露,快手將根據(jù)商家類型不同推出相匹配的扶持政策,“第一,對于已經(jīng)入駐快手的標桿商家,我們會給予流量扶持,進一步幫助他提升業(yè)績,獲得更好的發(fā)展;第二,對于想展開直播電商業(yè)務卻還沒有做過的商家,我們也推出了撫育計劃、金石計劃等政策,會從流量到運營指導上給予全面的扶持,尤其是通過基地去幫助這些線下商家及時轉(zhuǎn)型。”

“基地會為商家提供短視頻內(nèi)容制作、直播技巧、運營技巧、線上營銷以及主播、采購、運營、后臺等各種站內(nèi)服務的培訓和團隊建設指導,介紹生產(chǎn)商以及倉儲、發(fā)貨、客服和售后等工作,我們都會給予專業(yè)指導?！标愗S認為,基地對于商家來說就像一個老師和一個大家庭的長輩的角色。

作為仙游當?shù)氐募t木商家之一,快手賬號“軍哥講收藏”(快手ID:542732847)的主播軍哥認為快手紅木直播基地落地仙游后將為當?shù)厣碳規(guī)砀嗌虣C,“以前的零售商不來拿貨了,實體店鋪生意不好做,而且現(xiàn)在全民直播時代,大家也都看到了直播的紅利,所以現(xiàn)在用快手直播的仙游商家數(shù)量在不斷增加,基地成立之后肯定還會有更多的人進來(直播)?！?/span>

此外,快手用戶的強大消費力也讓平臺在擴增仙游中高端紅木商品時更加底氣十足?？焓蛛娚踢\營總監(jiān)牛建雄表示,在此前的快手616品質(zhì)購物節(jié)期間,快手和中國黃金等珠寶品牌合作,成交額超3億,而小沈龍在6月推出的珠寶專場直播,單場銷售也達到1.3個億。

就業(yè):產(chǎn)業(yè)帶新增大量就業(yè)機會,直播電商人才稀缺

《意見》要求,進一步降低個體經(jīng)營者線上創(chuàng)業(yè)就業(yè)成本,提供多樣化的就業(yè)機會。支持微商電商、網(wǎng)絡直播等多樣化的自主就業(yè)、分時就業(yè)。

同國家政策相吻合的是,隨著快手直播電商的深入布局,各大基地在賦能產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟發(fā)展的同時,更是直接催生更多就業(yè)機會。

楊為松認為,仙游有豐富的紅木商品供給,其產(chǎn)業(yè)重生的關鍵是讓更多的商家開始利用直播賣紅木,而這其中最緊缺的就是直播人才。據(jù)悉,仙游當?shù)卣验_始吸引廈門、福州、莆田等城市的人才回流做主播,便于與當?shù)厣碳倚纬缮疃冗B接,助推直播電商市場發(fā)展。

不僅是傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型需要直播人才,已經(jīng)入駐快手的成熟商家因為業(yè)務增長也亟需擴充團隊。據(jù)了解,目前軍哥的團隊有18個人,既有親戚、朋友等熟人,也有通過外部招聘的員工,而隨著快手基地的成立,業(yè)務將越來越多,公司對于主播、運營等各方面的人才需求都更加迫切。

直播電商不僅為社會提供更多就業(yè)機會,也帶動員工福利增長。例如,在軍哥團隊中,因為不是按照固定額度的形式發(fā)放工資,而是采用合伙形式,所以每一位員工都能夠因為業(yè)績的增長而受益。“比如說我們的客服,工資一個月最少1萬多,多的時候2萬多,他要是在仙游當?shù)刈鲆话愎ぷ鞑畈欢嘁簿湍?000到3500元。”

未來,通過快手基地的系統(tǒng)培訓和專業(yè)指導,將為商家輸送更多直播電商人才。而基地在快手平臺與商家之間發(fā)揮的重要作用,也獲得了主播和商家的高度認可。軍哥稱,以后商戶有什么問題,就可以直接給基地反映,基地再給快手去反映,有了基地這個橋梁以后,商戶和快手之間的溝通就更方便、更快速了。

光頭同樣表示,基地能夠起到一個中間的協(xié)調(diào)作用,以后主播和商家有不明白的地方跟基地溝通后,就可以縮短解決問題的時效。

商家:直播電商商家擴充中,紅木主播年成交額超千萬

陳豐透露,目前入駐基地的商家近200戶,其中的頭部、腰部商家數(shù)量還比較少,未來要走的路還長,但是產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展空巨大。此外,對于仙游目前的直播賣貨模式,陳豐指出主要包括兩大類,“一類是以專業(yè)知識講解加帶貨,一類是主播自己代購帶貨?！?/span>

軍哥就屬于前一類,而光頭則屬于后一類,雖然模式不同,但是他們在快手的成功經(jīng)驗都為仙游的其他商家提供了一些參考。

今年47歲的軍哥接觸紅木行業(yè)已有十多年時間,他最初是在老家河南開文玩店,在2013年時考慮到仙游作為紅木原產(chǎn)地,可以接觸到更多來自全國的商家以及更大的平臺,于是便將事業(yè)正式搬到了仙游。

“我是2017年開始接觸快手的,那時候經(jīng)常把自己制作小工藝品的過程錄下來發(fā)到快手上,后來開始直播給大家講解文玩知識?！?019年快手電商推出小黃車后,軍哥的紅木生意通過直播帶貨越做越好?！俺山活~從去年一開始的一天1-2萬,到后來在快手官方大力度的宣傳幫助下,就漲到8萬、10萬,最多的時候能達到200萬、300萬?！?/span>

軍哥對記者表示,如果賣出去大件商品時,成交額就會出現(xiàn)一個峰值。“我最高的一單是一個30多萬的紫檀桌子,還不很大的,要是一個紫檀的大桌子得要100多萬了?！?/span>

目前,軍哥的快手粉絲已有47萬,店內(nèi)主營印度小葉紫檀、黃花梨等紅木工藝品,他基本每天都會直播,每次直播差不多3個小時,講解知識和帶貨同步進行。軍哥快手小店月銷售額超250萬,最高的時候近千萬,而小店的客戶年齡大部分是在35至50歲,男性客戶居多,其中又以老客戶為主,同時新客戶也在不斷增長中。

多年的生意經(jīng)驗讓軍哥感嘆于快手直播電商的方便,他認為,一方面,相比6、7年前的微商時代商家只能和客戶一對一進行交流的模式,直播時解答一個人的問題,所有人都能夠看到;另一方面,通過直播間的鏡頭,大家可以360度觀看商品實物,比單一角度的圖片更直觀。

據(jù)悉,快手的技術部門還專門針對珠寶文玩垂類直播間的清晰度進行了特殊優(yōu)化,確保畫面高清,讓老鐵們可以看到商品最真實的樣子。

與本來就從事文玩行業(yè)的軍哥不同,另一位來自遼寧葫蘆島的紅木主播光頭則是從零開始學的紅木知識,他在2016年之前走了很多彎路,當時背負了200多萬元的外債,在東北靠賣盒飯維生。但是,在2016年7月偶爾接觸到快手后,他的人生軌跡因此而發(fā)生了改變。

最初,光頭主要是每天刷刷快手看別人發(fā)的視頻,后來,他偶然看到一個視頻在賣紅木,發(fā)現(xiàn)原來有很多人想購買紅木,所以就萌生了通過快手賣紅木賺錢的想法。

“后來我通過朋友找到了廣西的一個紅木貨源,2017年的正月十三我去了廣西,那個時候連拆帶借湊了6000塊錢。之后,我就開始天天發(fā)視頻、發(fā)段子、直播?！蓖ㄟ^一點點的積累,在2017年7月時,光頭的粉絲數(shù)達到三四千,而在去年3月,根據(jù)粉絲的購買需求變化,光頭又從廣西來到了仙游,開始售賣小葉紫檀擺件等產(chǎn)品。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)仙游之后,光頭開始串街,努力為老鐵們將價格砍到最低?！叭ツ?月19號那天我賣家具,一天賣了240萬,我之前賣擺件一場直播最多賣了47萬?！?/span>

2019年,光頭在快手的成交額達到2000萬,通過這幾年在快手獲得的收入,他還了170萬元外債,還把曾經(jīng)抵押的房子贖回來了。

目前,光頭主要售賣印度小葉紫檀、大紅酸枝等紅木擺件、家具,月銷售額超100萬,他每天會在白天11點到1點、晚上8點到12點進行直播,而現(xiàn)在直播間下單的客戶中80%都是新客,紅木產(chǎn)品的消費人群正在不斷增長。

風口:加速布局多元產(chǎn)業(yè)帶,助力經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型

仙游的快手紅木直播基地正在一步步發(fā)展壯大中,而快手此前落地的幾大基地卻已漸成規(guī)模,帶動各地產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟發(fā)展。

2019年9月,快手服飾產(chǎn)業(yè)帶落地臨沂,進一步助力臨沂抓住直播電商風口。近年來,受互聯(lián)網(wǎng)和電商影響,批發(fā)賺差價的批發(fā)商貿(mào)模式受到了很大沖擊,在經(jīng)歷了動蕩之后,快手縮短并重新連接起臨沂批發(fā)商和消費者。

數(shù)據(jù)顯示,臨沂月度GMV超過2000萬的商戶有10余家,快手官方購物車服務商有贊透露:2019年前三季度,臨沂的有贊快手成交量可以擠入全國Top 3。而在2019年全年,臨沂全市電商直播交易額超100億,快手商家注冊數(shù)全國第一,形成頭-腰部-尾部商家矩陣,發(fā)展均衡。

從產(chǎn)業(yè)集群來看,臨沂本身具備131個專業(yè)批發(fā)市場,比全國平均低30%的物流價格、批發(fā)市場培育的懂貨“準主播”,人貨場齊備的情況下,成功轉(zhuǎn)型電商直播,而逐漸完備的服務體系,進一步促成了這座“快手電商之城”。

在臨沂,快手主播規(guī)模遠超千人,而他們的帶貨實力同樣不俗。在今年4月28日,臨沂快手主播徐小米直播5.5小時,賣出28萬單,銷售額達1200萬。

相比服飾垂類,快手在珠寶領域的產(chǎn)業(yè)帶布局則更具規(guī)模。楊為松表示,快手從2019年8月開始布局產(chǎn)業(yè)帶基地至今,僅在2019年就已基本完成了整個珠寶品類的基地覆蓋,其中包括了翡翠、和田玉、彩寶等珠寶大品類,同時還包括了綠松石、岫玉等小品類,而這些產(chǎn)業(yè)帶在今年的業(yè)績環(huán)比增長已達到30%。

業(yè)內(nèi)人士分析認為,在國家明確指出加快數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展,推動經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型等政策指導下,快手等互聯(lián)網(wǎng)平臺的產(chǎn)業(yè)帶布局成為落地線上線下融合發(fā)展新業(yè)態(tài)的重要推動力,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強大蓄力與賦能,同時此舉也積極落實了《政府工作報告》中關于擴大就業(yè)的要求,惠及社會發(fā)展及民生穩(wěn)定。