近日,WeMedia、鞭牛士、新腕兒和鳳凰娛樂聯(lián)合發(fā)布了2020年6月《直播電商主播GMV月榜》(以下稱“榜單”)。據(jù)榜單顯示,直播電商前50名的主播中,淘寶主播上榜28人,快手主播上榜19人,抖音3人,淘寶和快手主播各自占據(jù)半壁江山。
從排名來看,薇婭占據(jù)第一,快手的辛巴排名第二,抖音主播中排位最高的張庭在總榜位列第19名,羅永浩從5月榜單的25名跌至47名。
從榜單表現(xiàn)看,快手電商主播6月表現(xiàn)愈發(fā)搶眼。不僅有占據(jù)前三名的頭部主播,和霸屏10位-30位的中腰部主播,首次闖入榜單的主播上升勢(shì)頭也十分迅猛。
對(duì)比最近明星直播頻頻翻車事件,可以看出淘寶快手主播穩(wěn)健上升的表現(xiàn)背后,是多年浸潤于直播社區(qū)所積累的私域流量支持和長期深耕積淀出的專業(yè)性。帶貨的本質(zhì)是銷售,而帶貨直播是項(xiàng)專業(yè)技能,在直播三要素——人、貨、場的適配組合中,缺一不可,而淘寶和快手的優(yōu)勢(shì)較為明顯。
主播多年深耕私域流量,快手占據(jù)“人”的優(yōu)勢(shì)
據(jù)榜單顯示,缺席5月電商帶貨的辛巴回歸伊始便創(chuàng)下19億的GMV,占據(jù)榜單第二名,其旗下主播初瑞雪、蛋蛋小盆友、時(shí)大漂亮、貓妹妹、陳小碩、趙夢(mèng)澈6人均榜上有名。淘寶直播的薇婭、李佳琦保持了一貫的優(yōu)勢(shì),分別位列第一、三名。
像辛巴、薇婭、李佳琦一樣具備強(qiáng)帶貨能力的主播在直播平臺(tái)不在少數(shù),而諸如蛋蛋、時(shí)大漂亮等后來居上的實(shí)力主播在快手也并不鮮見。令人羨慕的帶貨成績靠得是較早入局快手的“先機(jī)”,以及對(duì)于老鐵文化的熟悉和快手電商直播玩法的深耕。快手獨(dú)特的老鐵社區(qū)氛圍,為辛巴等主播的直播帶貨奠定了流量基礎(chǔ)。
利用眾多小號(hào)與大號(hào)互相引流,形成協(xié)同增長效應(yīng),在不同品類搭配有選品優(yōu)勢(shì)的主播,做到專人專用,從而推動(dòng)銷量幾何式增長??焓种鞑サ某晒Ρ澈?,是一張縝密的流量邏輯網(wǎng)絡(luò)。
和快手不同,淘寶主播則憑借淘系的巨大流量和強(qiáng)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),占據(jù)著直播電商最大的入口,而薇婭、李佳琦也成為了直播電商的代表人物。
除了榜單上的頭部主播,還有一批主播身處工廠、原產(chǎn)地、產(chǎn)業(yè)鏈上,他們結(jié)合自身屬性,推出專屬直播內(nèi)容,通過打造消費(fèi)閉環(huán),在競爭激烈的電商市場中取得一席之地。
位列6月榜單第25名的“羋姐在廣州開服裝廠”就是代表主播之一,本身集生產(chǎn)商、供應(yīng)商和銷售商三種身份為一體,從而能以較低的價(jià)格為消費(fèi)者提供源頭好貨。除此之外,通過日常直播,消費(fèi)者的反饋也能及時(shí)到達(dá)貨源生產(chǎn)層面,使其更快調(diào)整生產(chǎn)策略。
除了服裝箱包、美妝個(gè)護(hù)等品類,專注做玉石、珠寶等高客單價(jià)的垂直品類的優(yōu)質(zhì)主播也在快手不斷涌現(xiàn)。在榜單中,玉石主播果爾,寶石主播斌哥皆脫穎而出。寶石品類通過直播和短視頻的形式,從源頭開采選石過程到制成產(chǎn)品一一在快手呈現(xiàn),無疑增加了消費(fèi)者的信賴,也為其購買提供了保障。
由此看來,無論是將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,還是深知平臺(tái)玩法形成主播矩陣,亦或是從源頭出發(fā)形成生產(chǎn)鏈閉環(huán),都需要主播長時(shí)間的深耕細(xì)作和專業(yè)技能的逐步積累。歸根結(jié)底,要想帶貨出成績,還得是專業(yè)的。
明星帶貨行不通?選好模式才不“翻車”
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年中國直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到4338億元,預(yù)計(jì)到2020年規(guī)模將翻一番。其中淘寶直播電商2019年在線交易額達(dá)2500億元,與此同時(shí)快手電商目前日活已經(jīng)超過了1億,每日新增10萬條電商短視頻,單場電商直播破億最快只用了10分鐘。
與淘寶、快手直播電商健康良性發(fā)展的氛圍不同,明星主播雖自帶流量,但直播卻頻頻翻車。從榜單數(shù)據(jù)來看,5月排名35的陳赫跌出前50榜單,羅永浩則從5月榜單的25名跌至47名。此前備受關(guān)注的薛之謙,汪峰等明星并未進(jìn)入榜單。
近期,微博粉絲數(shù)超1740萬、抖音粉絲數(shù)超1900萬的小沈陽,在一場白酒直播中,僅有20多單的訂單量,且第二天有16單退貨。更早前,藝人葉一茜在直播中帶一款客單價(jià)200多的爆款茶具,直播間在線觀看人數(shù)近90萬,但售出的總金額卻不足2000元。
除了明星以外,知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波的直播首秀也出現(xiàn)翻車現(xiàn)場。雖然擁有財(cái)經(jīng)專業(yè)背景,并已事先向頭部主播學(xué)習(xí),聘請(qǐng)專家定格解說,但其帶貨首秀仍以黯淡收?qǐng)?。?jù)媒體報(bào)道,相關(guān)商家表示向吳曉波支付了60萬元坑位費(fèi),但實(shí)際成交額連5萬元都不到。
事實(shí)上,如今火爆的直播帶貨,也難逃基本的商業(yè)規(guī)律。對(duì)于初來乍到的明星主播而言,成功的帶貨要求其在直播環(huán)境下經(jīng)受住多重考驗(yàn):首先,明星要對(duì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)賣點(diǎn)、應(yīng)用場景必須熟悉,以此來帶動(dòng)消費(fèi)者體驗(yàn)與認(rèn)知;其次,明星帶的貨要與人設(shè)匹配、貨品匹配、人群匹配,圍繞其粉絲畫像與購買力選擇貨品;更重要的是,在運(yùn)營時(shí)需要前置,并優(yōu)化貨品篩選,在前期也要做好宣傳和話術(shù)優(yōu)化,直播結(jié)束后還要進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)等。
雖然直播講求人氣,但大流量并不等于高轉(zhuǎn)化,明星想只憑借自己的粉絲和話題熱度來直播帶貨,看似是行不通的。就直播帶貨來說,私域流量下養(yǎng)成的粉絲粘性才會(huì)有更高的下單率甚至是復(fù)購率??v觀明星在抖音等平臺(tái)直播表現(xiàn)不佳,雖然官方給予其豐厚的流量支持,但表面熱鬧的直播間氛圍下,轉(zhuǎn)換率依舊慘淡。
然而,在眾多明星直播帶貨中也有特例。張雨綺首次直播便在快手原生主播的助力下取得了首場帶貨破3億的成績,而華少則取得直播首秀GMV超1.7億的成績,兩人也在6月榜單中躋身前十,張雨綺更是位列前50名中明星主播之首。
以此看來,明星帶貨模式想要成功,關(guān)鍵在于明星主播是否能與合適的“貨”和“場”相結(jié)合。淘寶主播們占據(jù)貨和場的明顯優(yōu)勢(shì),同時(shí)快手主播們熟悉快手生態(tài),有專業(yè)帶貨技能,能夠幫明星快速融入直播場景。同時(shí),主播自身長期積累的私域流量和粉絲黏性能夠與明星的名氣互補(bǔ),最終達(dá)成很高的成交額。
如今的直播電商格局中,淘寶直播電商處于領(lǐng)先地位,同時(shí)在普惠的機(jī)制和對(duì)私域流量的強(qiáng)調(diào)下,快手電商主播已經(jīng)進(jìn)入全面開花、自發(fā)成長階段。相比于其它平臺(tái)“半路出家”的明星主播帶貨邏輯,快手主播在私域流量、源頭好貨、專業(yè)技能三者疊加效果的加持下,自然顯示出更大的爆發(fā)力與續(xù)航力。
如今,電商行業(yè)風(fēng)口正盛,無論是CEO還是明星,直播帶貨顯然已成為現(xiàn)象級(jí)的電商模式。在此環(huán)境下,誰先抓住機(jī)會(huì),誰就提前占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
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