“我們現(xiàn)在平均每?jī)商扉_(kāi)一場(chǎng)直播，每場(chǎng)直播成交額大概100萬(wàn)左右，有時(shí)候會(huì)達(dá)到150多萬(wàn)，再?zèng)_一沖甚至能到170、180萬(wàn)，每個(gè)月總成交額差不多1500萬(wàn)左右。但是，我們這個(gè)成交額不是一場(chǎng)賣幾萬(wàn)單出來(lái)的，可能也就兩、三千單，我們客單價(jià)是屬于比較高的?！盫iVi歐韓原創(chuàng)服飾運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人阿東對(duì)記者表示。

作為在快手平臺(tái)上發(fā)展起來(lái)的原生品牌，“ViVi歐韓原創(chuàng)服飾”的粉絲數(shù)雖然目前僅有33萬(wàn)，但是其月GMV超千萬(wàn)的市場(chǎng)成績(jī)直追眾多百萬(wàn)粉絲的品牌商家。

現(xiàn)在，越來(lái)越多像ViVi原創(chuàng)歐韓服飾一樣的品牌商家，正因快手電商平臺(tái)強(qiáng)私域流量的極高商業(yè)價(jià)值所帶來(lái)的高轉(zhuǎn)化率而受益，獲得高成交額、業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的穩(wěn)定保障。

8年創(chuàng)業(yè)：從哈爾濱到廣州，從實(shí)體店到快手電商

“我們直播間的兩個(gè)模特就是我們品牌的兩位老板，她們最開(kāi)始是在哈爾濱做實(shí)體批發(fā)的，實(shí)體店開(kāi)了有七、八年了。之前實(shí)體店一年銷售額大概幾千萬(wàn)，利潤(rùn)也在一、兩千萬(wàn)左右。今年因?yàn)橐咔閷?shí)體店一直沒(méi)開(kāi)門，現(xiàn)在線下實(shí)體店我們已經(jīng)不負(fù)責(zé)了，我們目前最重要的銷售渠道就是快手。”阿東稱，通過(guò)快手平臺(tái)，ViVi現(xiàn)在的銷售效果比實(shí)體店時(shí)期更好了。

雖然，現(xiàn)在ViVi的銷售渠道重心在快手上，然而，在2018年剛剛?cè)腭v快手時(shí)，團(tuán)隊(duì)卻是抱著玩一玩試試、能賣多少算多少的心態(tài)開(kāi)始的。

“當(dāng)時(shí)，我們很隨意地在快手開(kāi)了一場(chǎng)直播，剛開(kāi)始直播也就兩、三百人看，我們第一場(chǎng)直播大概賣了五、六百件衣服，這個(gè)成績(jī)我們還是挺高興的。那時(shí)候，我家是我們整個(gè)批發(fā)市場(chǎng)第一家推出直播的店?！卑|介紹，“后來(lái)到雙十一、雙十二的時(shí)候，六、七百元的羽絨服，一天晚上直播能賣四、五千件?！?/p>

今年的疫情對(duì)實(shí)體店鋪造成沖擊，讓更多的商家將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到了線上，快手直播電商在疫期幫助海量線下商家成功轉(zhuǎn)型線上從而告別破產(chǎn)閉店危機(jī)。而同樣因?yàn)橐咔槊媾R實(shí)體店無(wú)法營(yíng)業(yè)的ViVi，不僅是因此舍棄了原有的實(shí)體業(yè)務(wù)，在今年開(kāi)始專心運(yùn)營(yíng)快手，更是為了便于業(yè)務(wù)的開(kāi)展而于4月9日將品牌的大本營(yíng)從哈爾濱遷至了廣州。

搬到廣州后，ViVi的各方面業(yè)務(wù)也馬上發(fā)生了改變，阿東表示，“第一個(gè)是快手作品播放量增多了，比如之前播放量是2萬(wàn)，來(lái)到廣州之后，在粉絲沒(méi)有增長(zhǎng)的前提下，播放量也能達(dá)到4、5萬(wàn)；第二個(gè)是發(fā)貨更快了，以前我們發(fā)貨要先發(fā)往哈爾濱，再?gòu)墓枮I發(fā)往全國(guó)，現(xiàn)在我們的發(fā)貨時(shí)間最起碼節(jié)省了3天。”

阿東進(jìn)一步補(bǔ)充，“第三個(gè)是我們給顧客的價(jià)格更便宜了，以前在哈爾濱的運(yùn)費(fèi)成本比現(xiàn)在高很多，現(xiàn)在我們把節(jié)省下來(lái)的成本回饋給了顧客；第四個(gè)是選款更頻繁更方便了，之前在哈爾濱，一周選款一次，現(xiàn)在我們可以隨時(shí)選款?！?/p>

1500萬(wàn)月GMV背后：強(qiáng)私域流量、高粘性、高客單價(jià)

經(jīng)過(guò)一年多發(fā)展，目前ViVi在快手已擁有33萬(wàn)的粉絲，粉絲量級(jí)雖然在快手平臺(tái)大量百萬(wàn)級(jí)粉絲賬號(hào)中不算亮眼，但是ViVi依然創(chuàng)造了月GMV達(dá)到1500萬(wàn)的優(yōu)異銷售成績(jī)，而且這一成績(jī)還是在每?jī)商熘辈ヒ粓?chǎng)，一場(chǎng)直播2到3個(gè)小時(shí)的低頻次、低時(shí)長(zhǎng)情況下實(shí)現(xiàn)的。

事實(shí)上，像ViVi這樣低粉絲量的品牌商家、主播賬號(hào)創(chuàng)造出高GMV的現(xiàn)象在快手比比皆是，例如快手主播韓承浩在粉絲體量只有50萬(wàn)的時(shí)候一晚直播帶貨高達(dá)千萬(wàn)元，快手粉絲僅有12.2萬(wàn)的UC Style買手店的月GMV達(dá)到數(shù)百萬(wàn)元，緣何ViVi憑借30萬(wàn)量級(jí)的粉絲就可以創(chuàng)造出超千萬(wàn)的GMV？

據(jù)悉，這主要得益于快手電商相比其他平臺(tái)更具私域流量強(qiáng)、高轉(zhuǎn)化率和高購(gòu)物頻次等核心優(yōu)勢(shì)，利于實(shí)現(xiàn)更好效果的商業(yè)化轉(zhuǎn)化、創(chuàng)造高GMV。

基于快手平臺(tái)獨(dú)具的“老鐵文化”所形成的超高用戶粘性和快手電商的強(qiáng)商業(yè)價(jià)值，快手粉絲的忠誠(chéng)度更高，同時(shí)轉(zhuǎn)化率也很高，這使得品牌商家在粉絲量相對(duì)較低的情況下，也能獲得不錯(cuò)的商業(yè)轉(zhuǎn)化效果，即使是新入駐的商家也能獲得一定的私域流量進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化，例如ViVi在其第一場(chǎng)直播中就能售出五、六百件商品，而這正是快手電商的核心優(yōu)勢(shì)之一。

同時(shí)，快手的這種優(yōu)勢(shì)還在于相比很多平臺(tái)均是頭部大主播通吃一切的情況，快手作為一個(gè)強(qiáng)調(diào)普惠的平臺(tái)，其流量分配機(jī)制對(duì)中腰部主播更友好，每個(gè)主播都有機(jī)會(huì)獲得快手提供的流量曝光和資源支持。

值得注意的是，ViVi實(shí)現(xiàn)1500萬(wàn)月GMV過(guò)程中，作為主打高端商品的品牌，其客單價(jià)并不低，打破了部分人“高端產(chǎn)品在快手不好賣”的錯(cuò)誤認(rèn)知。

“假設(shè)快手現(xiàn)在有10個(gè)人，可能有9個(gè)人想買便宜價(jià)格的商品，但有一個(gè)人是要買價(jià)格更貴的高端商品，我們現(xiàn)在的主要目標(biāo)不是那9個(gè)人，而是先把這最后一個(gè)人抓住就可以了?！卑|分析道，“而且那9個(gè)人里，也會(huì)有人偶爾買一件我們的衣服嘗試一下，她購(gòu)物體驗(yàn)不錯(cuò)的話就會(huì)復(fù)購(gòu)，我們也在不斷挖掘這種新顧客?！?/p>

快手多元扶持政策加速“快品牌”健康成長(zhǎng)

在哈爾濱的核心團(tuán)隊(duì)集體搬至廣州后，ViVi 為了進(jìn)一步專注開(kāi)展快手電商直播業(yè)務(wù)，快速招兵買馬擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模。

“我們現(xiàn)在算上客服的話，整個(gè)團(tuán)隊(duì)大概有30、40人?！卑|表示，“ViVi今年主抓快手，目前的首要目標(biāo)是提高品牌在快手的粉絲數(shù)量以及產(chǎn)品銷量，然后就是完善我們的體系，此前因?yàn)槲覀兒蠖藳](méi)完全做好，人手不夠，所以才會(huì)隔一天開(kāi)一場(chǎng)直播，之后我們會(huì)進(jìn)行調(diào)整，待后端能跟上了，我們就會(huì)每天都進(jìn)行直播?！?/p>

預(yù)計(jì)隨著粉絲規(guī)模、運(yùn)營(yíng)能力等方面的提升，ViVi的月成交數(shù)據(jù)將在今年創(chuàng)造更高的記錄。同時(shí)，作為快手平臺(tái)的原生品牌之一，ViVi在快手電商“快品牌加速成長(zhǎng)計(jì)劃”的助力下，未來(lái)可以在設(shè)計(jì)創(chuàng)意、對(duì)接供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、整合營(yíng)銷等業(yè)務(wù)維度獲得快手更多的幫助與扶持，品牌成長(zhǎng)速度將得到進(jìn)一步提升。

此前，已有一大批從快手發(fā)展出來(lái)的優(yōu)質(zhì)原生品牌——“快品牌”在快手快速成長(zhǎng)，成績(jī)驚人。例如快手最具代表性的美妝主播之一“77英姐”，入駐快手僅一年半時(shí)間，其自有品牌“春之喚”就已成為國(guó)產(chǎn)美妝品牌領(lǐng)域的新軍，在2019年品牌營(yíng)收過(guò)億元，基于此，2020年“春之喚”的快手營(yíng)收目標(biāo)被設(shè)為6至10億。

作為“快品牌”的又一經(jīng)典代表，國(guó)貨美妝新品牌安杰拉同樣依托快手私域流量穩(wěn)定、轉(zhuǎn)化率高、復(fù)購(gòu)頻次高等優(yōu)勢(shì)，取得了月GMV過(guò)千萬(wàn)、直播間轉(zhuǎn)化率45%的好成績(jī)，今年安杰拉更是計(jì)劃在快手做到30億銷售額。

在線上渠道、直播帶貨愈加火爆的當(dāng)下，大量?jī)?yōu)質(zhì)品牌在快手成為受益者。在直播日活用戶數(shù)突破1億以及普惠價(jià)值的加持下，在“快品牌加速成長(zhǎng)計(jì)劃”等扶持政策的助力下，快手平臺(tái)上涌現(xiàn)出越來(lái)越多的“快品牌”，這些品牌在快手電商的幫助下正在快速成長(zhǎng)、持續(xù)發(fā)力，共同營(yíng)造健康的電商直播生態(tài)。