新冠肺炎疫情讓大眾對(duì)于健康家電的消費(fèi)意識(shí)明顯提升。未來(lái)若干年內(nèi),健康將成為家電行業(yè)未來(lái)重要的方向。在家電參與家庭健康管理的道路上,健康功能指標(biāo)的訂立、行業(yè)發(fā)展路徑的明晰是助其實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的重要課題。

健康意識(shí)提升開啟新增長(zhǎng)通道

健康家電產(chǎn)品是今年來(lái)低迷的家電市場(chǎng)中的亮點(diǎn)所在,全渠道銷售迎來(lái)一波高速的增長(zhǎng)。從今年2月開始,京東、蘇寧易購(gòu)、天貓、拼多多等電商平臺(tái)都推出健康家電專場(chǎng)、除菌家電專欄等,滿足消費(fèi)者的需求。例如廣州國(guó)美3月展開以健康家電為主打機(jī)型的三場(chǎng)大型直播,當(dāng)中一場(chǎng)在直播期間帶動(dòng)線上線下銷售近1000萬(wàn)元。

消費(fèi)者對(duì)于健康生活、家庭消毒除菌、日常防護(hù)保健的意識(shí)空前重視,健康意識(shí)的提升對(duì)于健康家電市場(chǎng)的需求提升可以從三個(gè)層次理解。一是使凈水器、消毒柜、洗碗機(jī)、空氣凈化器、吸塵器等具備代表性健康屬性的家電品類獲得更高的關(guān)注度。以空氣凈化器為例,具備除顆粒物、微生物、甲醛等功能的產(chǎn)品較受歡迎,今年2月份在線上市場(chǎng)出現(xiàn)較大幅度的應(yīng)激增長(zhǎng)。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,空氣凈化器線上市場(chǎng)銷額規(guī)模為13.3億元,同比增長(zhǎng)15.6%。二是如空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等一些傳統(tǒng)家電品類新增了健康功能進(jìn)行品質(zhì)升級(jí),例如殺菌、消毒、環(huán)保等。海爾56度C除菌空調(diào)實(shí)現(xiàn)除菌自清潔,奧克斯的機(jī)芯可拆洗空調(diào)便捷實(shí)現(xiàn)清潔;海信的RFID食材管理冰箱實(shí)現(xiàn)真空保鮮、健康殺菌。三是將促進(jìn)更多健康新興品類發(fā)展,例如干衣機(jī)、消毒鍋、果蔬清洗機(jī)、蒸汽拖把、除螨機(jī)等。其中蒸汽拖把可以高溫蒸汽殺滅地面細(xì)菌,干衣機(jī)具備羊毛護(hù)理功能以及熱風(fēng)除菌除螨功能。

業(yè)內(nèi)的共識(shí)在于,未來(lái)健康功能向全家電品類加速普及,和用戶交互頻次較高的產(chǎn)品后期會(huì)更多地載入健康屬性,此外,產(chǎn)業(yè)上游會(huì)加速研發(fā)消毒抑菌方式,從消毒的方式、強(qiáng)度、使用便捷度、降低副作用方面讓健康科技水平會(huì)有提升。

健康功能指標(biāo)亟待明確

隨著健康家電這股“新風(fēng)”吹來(lái),各家電企業(yè)紛紛緊鑼密鼓地布局。但一些家電的健康效果是肉眼不可見(jiàn)的,因此消費(fèi)市場(chǎng)不免會(huì)存在著虛假宣傳、盲目跟風(fēng)等現(xiàn)象存在。有的企業(yè)通過(guò)夸大宣傳抬高售價(jià)獲得更高利潤(rùn);有的產(chǎn)品標(biāo)榜“健康”屬性并不是真實(shí)有效的,且一些功能用法存在混淆歧義,尤其是一些殺菌、防病毒、預(yù)防疾病的產(chǎn)品。這在誤導(dǎo)消費(fèi)者的同時(shí)也不利于家電行業(yè)的良性發(fā)展。

奧維云網(wǎng)(AVC)白電事業(yè)部總經(jīng)理趙梅梅在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示,健康家電市場(chǎng)的確有創(chuàng)新不足、產(chǎn)品同質(zhì)化的情況,但是通過(guò)相應(yīng)的行標(biāo)、團(tuán)標(biāo)和檢測(cè)的支撐,健康家電帶來(lái)的效果是可以量化的。

無(wú)論是企業(yè)還是消費(fèi)者,對(duì)于健康家電的健康功能評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該有所了解。中國(guó)家用電器檢測(cè)所健康家電檢測(cè)中心工程師焦曉蘭在接受采訪時(shí)表示,健康家電的作用,一是防護(hù)空氣、水、食品、家電表面等污染,二是提升生活品質(zhì),例如室內(nèi)舒適度、治療保健、營(yíng)養(yǎng)保鮮。對(duì)于冰箱而言,其健康功能評(píng)價(jià)指標(biāo)可以為保鮮、除菌、抗菌、除味等;洗衣機(jī)則為抗菌、防霉、除螨、除異味、除過(guò)敏源等;空調(diào)則為凈化、除菌、除病毒、除異味、自清潔等;果蔬清洗機(jī)則為殺菌、除農(nóng)殘、除激素等;智能馬桶則為除菌、干燥、除臭、抗污等。

而對(duì)于家電企業(yè)而言,趙梅梅認(rèn)為,未來(lái)健康家電應(yīng)更進(jìn)一步立足用戶需求,切實(shí)解決用戶的隱憂,同時(shí)疊加產(chǎn)品各自的特色和功能,以獲取更大的發(fā)展空間。對(duì)于消費(fèi)者而言,焦曉蘭建議,在選購(gòu)健康家電時(shí),一是選擇質(zhì)量有保證的品牌;二是要考慮實(shí)際環(huán)境選擇產(chǎn)品,例如根據(jù)居住環(huán)境的污染物種類、水質(zhì)情況挑選合適的凈化產(chǎn)品;三是要注意產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),首看國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(QB),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的注意產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告是否有權(quán)威機(jī)構(gòu)提供;四是注意看產(chǎn)品上是否有權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證標(biāo)志。

構(gòu)建家電大健康場(chǎng)景

健康家電不能、也不會(huì)只停留在概念的階段,未來(lái)需要全行業(yè)共同明確發(fā)展路徑和應(yīng)用場(chǎng)景。

近日,《中國(guó)家電大健康場(chǎng)景技術(shù)發(fā)展白皮書》(以下簡(jiǎn)稱“《白皮書》”)提出了家電大健康理念發(fā)展路徑及研究方案,構(gòu)建了家庭大健康綜合場(chǎng)景。未來(lái)整體的發(fā)展思路,應(yīng)該以智能為手段,通過(guò)智能家居、智慧家庭的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)采集、監(jiān)測(cè)人體的生理數(shù)據(jù)和行為習(xí)慣,調(diào)整和改善人體健康狀態(tài),解決不同人群的健康需求。并著眼于智能技術(shù)創(chuàng)新,通過(guò)傳統(tǒng)技術(shù)迭代、現(xiàn)代技術(shù)融合、應(yīng)用場(chǎng)景突破三條發(fā)展路徑進(jìn)行推進(jìn)。

中國(guó)家用電器研究院總工程師徐鴻在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示,健康家電應(yīng)該深入感知人類體驗(yàn)并進(jìn)行交互,從人的行為習(xí)慣、生理指標(biāo)、外部環(huán)境等需求入手,研發(fā)圖形圖像感應(yīng)、音聲感應(yīng)、生理指標(biāo)感應(yīng)、微生物感應(yīng)、溫濕度感應(yīng)、有毒有害物質(zhì)感應(yīng)等技術(shù)手段,對(duì)人體狀態(tài)、環(huán)境狀態(tài)進(jìn)行識(shí)別。并通過(guò)膳食統(tǒng)籌、音聲控制、身體護(hù)理、光線調(diào)節(jié)、空氣調(diào)節(jié)、微生物消殺、有毒有害物質(zhì)凈化等手段,在普通健康場(chǎng)景、防疫場(chǎng)景、助眠場(chǎng)景、功能社區(qū)健康管理場(chǎng)景中進(jìn)行有效的人體干預(yù)或環(huán)境干預(yù)。

徐鴻也向記者描繪了健康家電的發(fā)展路線圖。到2025年,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品達(dá)標(biāo),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)技術(shù)與現(xiàn)代新型技術(shù)的應(yīng)用突破,讓家電產(chǎn)品具備智能、健康雙重屬性,初步建立智能家電大健康場(chǎng)景,初步形成智能家居生態(tài)系統(tǒng);到2030年,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景達(dá)標(biāo),實(shí)現(xiàn)“智能”與“健康”高度融合,建立起高品質(zhì)、切合實(shí)際健康生活需要的產(chǎn)品體系,創(chuàng)建健康家電集成化應(yīng)用場(chǎng)景;到2035年實(shí)現(xiàn)生態(tài)達(dá)標(biāo),高端智能家電產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)全球智能家居生態(tài)。

據(jù)了解,工信部也正在對(duì)于家電行業(yè)健康安全方面的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),引導(dǎo)家電生產(chǎn)企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到加工制造。目前強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《家用和類似用途電器通用要求健康安全》已經(jīng)列入制定計(jì)劃并接近完成。

放眼未來(lái),實(shí)現(xiàn)智能家居與大健康融合發(fā)展,是中國(guó)家電行業(yè)未來(lái)的一個(gè)可行思路。在此過(guò)程中,尋求健康標(biāo)準(zhǔn)體系建立與檢測(cè)認(rèn)證體系完善至關(guān)重要。