[釘科技述評] 智能電視開機廣告問題,近年來一直備受爭議。目前普遍的觀點是,開機廣告的存續(xù)應(yīng)該把選擇權(quán)交給用戶。釘科技認為,這是相對合理的做法,同時筆者也認為開機廣告還可以有更多創(chuàng)新的運營模式,包括形式創(chuàng)新、收益分配創(chuàng)新等,以在用戶接受的范圍內(nèi),推動智能電視產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的升級。

但筆者不太贊同一刀切的取消開機廣告。

“一刀切”,尤其表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)界一些聲音認為,用戶買了硬件之后廠商就不能提供硬件之外的廣告內(nèi)容。一些手機企業(yè)贊同這樣的觀點。

問題在于,這首先就是把硬件又一次“孤立”了。

如果說必須硬件的歸硬件,服務(wù)的歸服務(wù),二者不能搭載在一起提供給用戶的話,那么,恐怕絕大多數(shù)智能手機企業(yè)現(xiàn)在都是有問題的。

一個普遍的情況是,一部新手機在開機聯(lián)網(wǎng)后,都會默認植入了很多App,既有手機廠商自己的App,比如瀏覽器、應(yīng)用市場、音樂播放器等,又有第三方企業(yè)的App,比如資訊、游戲、外賣、社交、支付等App。本質(zhì)上來說,這些App都是廣告,手機廠商收取了App廠商的廣告推廣費。

試問,內(nèi)置這些App,手機廠商經(jīng)過用戶同意了嗎?另外,手機廠商內(nèi)置第三方App一般都會向App開發(fā)者收取費用,這筆費用手機廠商有返還一定比例給用戶嗎?并沒有。

有人會說,廣告對用戶是干擾,App則是有用的,所以手機廠商可以收取App廠商的錢內(nèi)置App,而電視廠商不能提供開機廣告。這個邏輯也是不對的,App是否有用,不是手機廠商決定的,而是用戶決定的,憑什么手機廠商內(nèi)置的App用戶就一定需要?另外,由于有個人偏好,手機廠商內(nèi)置的App也未必就是用戶喜歡的,比如手機廠商內(nèi)置了愛奇藝,但用戶更喜歡的是騰訊視頻,這算不算捆綁銷售呢?

還有人會說,App可以卸載,但開機廣告無法消除。確實,這是開機廣告要優(yōu)化的地方,即要給用戶選擇權(quán),比如可以設(shè)定關(guān)閉按鍵,或者明確告知用戶哪些機型是有開機廣告(價格便宜一些),而哪些機型沒有,讓用戶自己選擇。但需要指出的是,手機廠商自己開發(fā)的App很多也是無法卸載的,比如瀏覽器,這是不是同樣沒有給用戶選擇權(quán)呢?

隨著智能化的發(fā)展,軟硬件一體成為趨勢,電視、手機、PC莫不如是。硬件作為入口平臺,搭載軟件、應(yīng)用、服務(wù)、廣告,這是通行的做法。就像不能把智能手機當(dāng)作只能接打電話的硬件一樣,也不能把電視當(dāng)作只能看直播電視的硬件。

如果那樣,PC廠商賣出去的電腦,除了操作系統(tǒng)之外,不能搭載任何自己的或者第三方的軟件(這些軟件往往都會有廣告植入);手機廠商銷售的手機,除了操作系統(tǒng)之外,所有App都應(yīng)該讓用戶自己下載,而不是強制性內(nèi)置。但,現(xiàn)在的手機企業(yè)、PC企業(yè)都做到了嗎?

電視在開機過程中,正常情況下都需要一個啟動時間,這段時間如果都是黑屏,用戶體驗其實也不是很好,但如果提供的是無法關(guān)閉的開機廣告,對用戶體驗也有干擾。電視開機廣告需要優(yōu)化是肯定的,這是發(fā)展中的問題,不過以銷售硬件就不能搭載廣告的邏輯,來證明必須直接取消開機廣告就說不通了。如果是這樣,標(biāo)準應(yīng)該是相同的,手機廠商也應(yīng)該取消收了錢但用戶未必需要和喜歡的內(nèi)置App。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源:釘科技”)