丘吉爾曾說,不要浪費一次危機。疫情對各行各業(yè)都是一場壓力測試,家電業(yè)在這場測試中的表現(xiàn)如何呢?目前來看,健康家電已成為產業(yè)發(fā)展的抓手,市場也在快速擴容中。觀察來看,很多家電企業(yè)還只是倉促上陣,缺乏技術積累和對健康家居的系統(tǒng)性思考。作為百年家電品牌,惠而浦在健康家電核心技術,無線手持吸塵器、智能掃地機等創(chuàng)新產品,以及健康品牌理念的打造方面,具備行業(yè)引領性。4月21日,惠而浦還重磅引入了老中青都喜歡的國民偶像魏大勛作為代言人,進一步提高了品牌知名度,讓健康家電的品牌形象更加顯性與生動起來。挑戰(zhàn)和機遇從來都是一體兩面,家電行業(yè)需要在惠而浦這樣的標桿企業(yè)的帶領下,迎接一個光明的健康未來。

剛需市場

疫情壓力下,中國表現(xiàn)出了極高的應對效率:10幾天就建成雷神山、火神山兩家醫(yī)院,“中國速度”震驚了全球;口罩從春節(jié)期間每天生產2000萬只,到現(xiàn)在每天生產接近2億只,產量提高了10倍!

這種高效還體現(xiàn)在很多消費品上,比如家電。疫情期間,家電企業(yè)快速上馬健康產品,新風空調、殺菌洗碗機、高溫消毒柜、除菌干衣機等一大波健康家電涌向市場,讓人應接不暇。健康家電忽如一夜春風來,從主要零售平臺和市場機構數(shù)據(jù)來看,在惠而浦等頭部企業(yè)的帶動下,市場的確在快速擴容中。

蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,3月1日至15日,健康家電全渠道銷量環(huán)比增長218%,消毒柜、掛燙機分別增長172%和98%,具有自清潔功能的中央空調環(huán)比增長206%;奧維云網(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示,2020年Q1吸塵器線上規(guī)模37.9億元,同比增長18.5%。

惠而浦T9掃拖一體機器人

從家電業(yè)的發(fā)展路徑來看,過去30多年來基本沿著兩條主軸在發(fā)展:一是舒適,二是健康。舒適是升級性需求,健康是基礎性需求。相對來說,健康需求更加剛性。疫情的發(fā)生,讓家電產業(yè)和消費者都強化了對健康重要性的認知,對這個基礎性需求的滿足程度甚至成為家電企業(yè)決勝市場的關鍵所在。

不過也要看到,隨著市場的升溫,一些企業(yè)只是將“健康”作為營銷的噱頭進行渲染和利用,而并沒有深度思考健康需求背后的真實含義,也沒有從真實家庭場景出發(fā)布局有差異化能力的產品,因此整個家電行業(yè)仍需要實力與責任感俱佳的標桿企業(yè)去引領發(fā)展。

誰主沉浮

健康家電前景廣闊,但千軍萬馬過獨木橋,市場誰主沉浮?目前來看,有著百年品牌和技術積淀的惠而浦,在競爭中具有領先身位。對于一般企業(yè)來說,健康是一個概念,或者一個功能,但對惠而浦來說,卻是一個融入品牌基因的發(fā)展理念。

理念領先并不是空洞的說法。4月9日,惠而浦和奧維云網、中國家用電器研究院聯(lián)合發(fā)布了《2020中國健康家電趨勢白皮書》(簡稱《白皮書》),從家電行業(yè)的健康發(fā)展趨勢、中國消費者健康生活接受度以及重點健康家電產品未來發(fā)展機會等層面進行了深度解讀。

《白皮書》的發(fā)布,受益的不只惠而浦一家企業(yè),而是整個家電行業(yè),因為通過《白皮書》可以共同樹立行業(yè)健康理念新標桿。

更值得關注的是,基于“百年創(chuàng)新,悅享健康”的品牌核心,惠而浦推出了“惠而浦 健康家”品牌理念。具體來看,這個品牌理念有3層含義:

一是,搭載惠而浦核心科技的健康的“家”(HOME) :能提升生活品質的家電產品,可看作健康家的“硬件”;二是,健康的“家庭”(FAMILY) :作為社會人不可逃避的3種關系,與父母/孩子的親情,與愛人的愛情,與友人的友情,可看作健康家的“軟件”;三是,惠而浦是健康專家:109年來,持續(xù)地洞察和傾聽用戶心聲,挖掘他們真正的需求,是可以助力他們達到理想健康生活狀態(tài)的專家。

從《白皮書》的發(fā)布到“惠而浦 健康家”品牌理念的打造,惠而浦要做的是與產業(yè)共振、與消費者共情,這是其他家電品牌沒有做到或者難以做到的。

如果說“理念領先”還是抽象的,那么產品技術領先則更為具象。4月21日,惠而浦發(fā)布了包括無線手持吸塵器S3、掃拖一體機器人T9以及高端IH電飯煲、凈水器C90、燃氣熱水器VA1系列、電熱水器WA1系列在內的多款小家電、廚電產品,為家庭環(huán)境的清潔健康提供了一整套領先的解決方案。

例如,無線手持吸塵器S3就是隨手吸產品中吸力最大的,市場同類產品最大吸力都是12-13KPA,S3達到了行業(yè)金字塔尖的15KPA;S3還搭載高性價比的無刷馬達,對比市面上普通無刷馬達8萬轉12KPa的隨手吸,S3可以做到高達12萬轉15Kpa,為吸塵提供持久、強勁吸力和動力。S3不僅有大吸力的技術優(yōu)勢,更有豐富的家居使用場景覆蓋,從地板到天花板,從沙發(fā)到床墊,無論是可見的地方還是不可見的細縫,都能夠做到隨手一吸、家居無塵。

惠而浦無線吸塵器S3

掃拖一體機器人T9同樣具有大吸力的技術特點,標準模式直線除塵率可達91.84%,定點模式下(8000Pa)直線除塵率更可達到97.55%,遠超行業(yè)水平;高達200min的持久續(xù)航能力可連續(xù)清掃300㎡;此外,它還是非?！奥斆鳌钡慕】导揖雍脦褪?不僅能自動智能吸塵,還具有多套記憶地圖,能自動進行房間的區(qū)分。

科技讓生活更健康美好,惠而浦不僅說到,而且做到。這兩款以“環(huán)境清潔”為主要目標的創(chuàng)新產品,有望成為消費者打造“健康家居”的標配性產品,走進千家萬戶的生活中。

實際上,除了上述創(chuàng)新產品之外,不久前惠而浦家電還發(fā)布了一系列健康產品,無論是洗衣機、冰箱等大家電的臭氧除菌、等離子+溶菌酶除菌保鮮,還是無線吸塵器、智能掃地機等小家電的無刷電機、LDS激光雷達等,都直觀體現(xiàn)了這個百年巨頭在健康家電領域的雄厚實力。

理念領先疊加產品技術領先,惠而浦在家電行業(yè)已經被錨定了標桿價值。但需要看到的是,任何領導品牌的誕生從來都不是一蹴而就的,唯有像惠而浦一樣做到厚積薄發(fā),才可能“在別人抬不起頭時,顯現(xiàn)英雄本色”。

前景光明

面對疫情這只黑天鵝,家電業(yè)整體遭遇了巨大挑戰(zhàn)。從奧維云網、中怡康等機構數(shù)據(jù)來看,Q1大部分家電品類都呈現(xiàn)出兩位數(shù)的下滑。那么,家電企業(yè)應如何應對這樣的局面呢?

困難是現(xiàn)實存在的,但產業(yè)需要看到發(fā)展的基本面。一方面,大家電雖然普及性市場紅利逐漸消退,但升級換代的需求依然存在;另一方面,廚電、小家電則是普及和升級需求同時疊加,尤其是健康方面的需求十分廣闊。從這兩方面來看,雖遭受疫情沖擊,但家電行業(yè)的低迷只會是階段性的。

從惠而浦圍繞“健康家電”所做出的良好實踐來看,家電企業(yè)當下需要做好三件事:

一是,對用戶需求要有系統(tǒng)性思考,不止于應急性的產品布局,更要有情感上的連接。健康是用戶的核心需求,但用戶需要的其實不是一臺冠以“健康”名頭的家電,而是健康安心的居家生活環(huán)境,親密良好的家庭成員關系,以及任何時候都可以信賴的專業(yè)品牌。如何真正以用戶為中心,與用戶共情,這是家電企業(yè)需要深度思考的。

二是,要加大產品技術研發(fā)力度,黑科技不是說出來的,而是做出來的?；荻终宫F(xiàn)出來的一系列健康科技,并不是疫情發(fā)生后才開發(fā)出來的,而是在上百年的研發(fā)沉淀和對本地化需求精準把握基礎上,自然而然地產生的。家電企業(yè)需明白,創(chuàng)新技術無法通過營銷包裝出來,黑科技的誕生沒有任何捷徑可走。

三是,要具備多品類、全場景的服務能力,以“家”的全局思維而不是點狀思維提供服務。惠而浦關注的其實不是“家電”,而是“家”。從一個“家”的需求出發(fā),才可能像惠而浦一樣,關注到家庭關系的“情感”連接,才可能推出包括包含大量健康科技的大家電,以及吸塵器、掃地機、凈水器、電飯煲、熱水器等廚電和小家電,實現(xiàn)全品類、全場景的健康覆蓋。

目前,家電業(yè)正處于迎接挑戰(zhàn)和主動變革的十字路口,誰具備與消費者共情、與產業(yè)共振的能力,誰能在創(chuàng)新技術支撐下打造覆蓋家庭全場景的健康體驗,誰就能贏得用戶、制勝未來。而百年惠而浦,無疑已走在了行業(yè)前列。