[釘科技說產(chǎn)品]  按照每年的慣例，空調(diào)銷售正在迎來旺季。隨著人們對健康要求的不斷提高，空調(diào)產(chǎn)品也在健康、舒適方面做出了優(yōu)化和升級，比如，針對“空調(diào)病”等問題，改進柔風(fēng)設(shè)計，不直吹用戶更舒適；加入自清潔、新風(fēng)、空凈等功能，減少空調(diào)細菌滋生、氧氣含量下降等問題。

比如，海信、格力、美的等品牌都推出了新風(fēng)空調(diào)，解決含氧量問題，也推出無風(fēng)感、柔風(fēng)等產(chǎn)品空調(diào)，解決冷風(fēng)直吹帶來的不適。

除了柔風(fēng)、自清潔這些主流新功能外，空調(diào)品牌其實也需要注意一些消費者在意的產(chǎn)品細節(jié)，這些細節(jié)直接影響產(chǎn)品效果，將這些細節(jié)做好，才會有更好的使用體驗。

一是，運行噪音。

噪音的問題是需要重視的一點，畢竟，空調(diào)甚至可能24小時連續(xù)運行，因為用戶無論是工作、學(xué)習(xí)還是休息，都需要適宜的溫度，噪音問題可能隨之被放大。

噪音問題，更多與內(nèi)機風(fēng)扇關(guān)聯(lián)，釘科技編輯購買的新空調(diào)就遇到了內(nèi)機風(fēng)扇電機震動帶來的噪音問題，通過更換風(fēng)扇電機才有所緩解。

有用戶也在電商平臺的評論中指出噪音問題：“空調(diào)其他方面都挺好，唯獨接受不了的是內(nèi)機有吹風(fēng)輪轉(zhuǎn)動噠噠噠的聲音，而且頻率挺快，晚上夜深人靜時格外明顯”。

噪音問題的原因也不止于內(nèi)機風(fēng)扇電機，有用戶在評論中指出：“噪音大?。嚎照{(diào)運行時發(fā)出，咕嚕咕嚕的聲音，不知道是否正?！薄ａ斂萍季庉嬚J為，這可能是制冷劑在管路中流動發(fā)出的聲音。

就以上問題，空調(diào)品牌還是需要做好品控，也需要在電機上下一番功夫。

二是，冷熱效率。

空調(diào)的制冷和制熱效果是影響用戶體驗的關(guān)鍵，有時用戶需要很快將空氣溫度降下來或升上去，如果效率不夠，用戶的體驗會受限，也可能會認為空調(diào)有問題。

有用戶就在電商平臺的評論中指出：

“60S速熱只是商家宣傳噱頭，連安裝師傅都說至少3—5分鐘才熱，已經(jīng)開機半小時，房間半邊熱半邊冷”；

“南方這邊一晚上開著20度8級風(fēng)還能給熱醒、這空調(diào)一點都不冷、別人家的空調(diào)開著走進去是整個房間都是冷的、不一樣”；

“空調(diào)制冷效果慢，品牌差距真的很大”。

從產(chǎn)品層面，品牌對設(shè)計的優(yōu)化、程序的設(shè)定、操作的簡化都需要重視；從服務(wù)層面，安裝人員對抽真空、冷媒添加等操作需要嚴格進行，警惕因安裝問題帶來的效率底下情況。

三是，WiFi連接。

一些空調(diào)加入了App控制功能，為了實現(xiàn)App控制，空調(diào)通常需要連接WiFi，在實際體驗中，部分空調(diào)在連接WiFi的穩(wěn)定性方面還有不足。

一位用戶在電商平臺的評論中表示：“三個臥室剛買的格力，wifi經(jīng)常斷開”。追評中指出，“聯(lián)合wifi天天掉線”。

另外一位用戶說：“制冷效果不好，手機連接空調(diào)wifi也連接不了…………….”。

就以上問題，對空調(diào)內(nèi)置WiFi模塊進行優(yōu)化是必要的；也要對App的連接、使用做清楚說明。

空調(diào)旺季來臨，主流技術(shù)趨勢當然要順應(yīng)，但細節(jié)也至關(guān)重要，品牌需要引起重視。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“釘科技”）