在京東、天貓,淘寶三分鼎立網(wǎng)購時代的前幾年,幾乎沒有人看好以拼多多,但是憑借其在三四五六七線城市的火熱,拼多多已成功上市。隨著一波漂亮的轉(zhuǎn)型加上“百億補(bǔ)貼”,拼多多已然成為一個靠譜的網(wǎng)購平臺。在互聯(lián)網(wǎng)時代,總是不乏這些看似沒有希望,但是又理所當(dāng)然的異軍突起。
有贊,同樣也是這樣一個例子。
有贊起于微信,盛于微信。最早看中微信帶貨能力的一群人是微商,他們通過微信積攢起來的消費者,在微信上經(jīng)營著自己的生意圈。同樣看中微信銷貨能力的還有一個叫白鴉的人。那時,微信剛剛推出開放平臺,利用被動消費趨勢也基于微信開放平臺,白鴉希望能幫助商家建設(shè)自己的私有化顧客資產(chǎn),在經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)營銷手段獲得更多顧客和訂單,于是便有了有贊,而最早的有贊僅僅是一個微信小程序。
有贊能為商家?guī)硎裁?
有贊是一整套完整的移動電商解決方案,為商戶提供基于移動端開展?fàn)I銷所需的工具,移動端最大的商機(jī)就在微信上。首先有贊面向線下實體門店和線上傳統(tǒng)電商,通過自建商城,提供客戶粉絲經(jīng)營、在線互動營銷、商品銷售、線上線下打通、開放數(shù)據(jù)等體系化服務(wù),將微信變成一個十足生產(chǎn)力工具。
早期有贊CEO白鴉向我們表述過有贊小程序能夠為商戶帶了的諸多便利:首先小程序使用即安裝,將一個購物App融入到小程序中;小程序作為微信中使用次數(shù)非常多的工具,能夠為商戶帶來可觀的“回頭客”;
便捷性這一突出的特性,讓有贊小程序于商戶于消費者都有著最優(yōu)的使用體驗。
同時,小程序基于微信存在,那么無論是聊天框還是公眾號文章,都能為有贊帶來豐富的導(dǎo)流入口。同時根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在2019年前三季度,有贊銷售員功能引流人次達(dá)到3.93億。另外,有贊商家發(fā)放的電子券碼被領(lǐng)取數(shù)量達(dá)到7.49億,拼團(tuán)參團(tuán)人數(shù)達(dá)到1983萬。這在各個網(wǎng)購平臺頻繁為友商鑄造壁壘的當(dāng)下是根本沒辦法實現(xiàn)的現(xiàn)實。
這也是有贊與京東淘寶等網(wǎng)上購物平臺最大的區(qū)別:看似都是電商,卻擁有著不同的商業(yè)邏輯,消費者不希望多來一個京東淘寶,而更希望擁有個充滿“回頭客”,以口碑營銷建立起來的電商平臺,一拍即合。
有贊能夠與時俱進(jìn)
隨著豬肉的漲價,有無數(shù)領(lǐng)域開始抱怨增長放緩,特別是與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的領(lǐng)域。這主要是人口紅利和流量紅利的消逝。在這種情況下,品牌與企業(yè)都需要在保證生存的前提下降低成本,同時根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行模式調(diào)整。
2019年11月27日有贊也迎來了自己的7周年,而2019年作為5G與視頻的爆發(fā)元年,有贊便根據(jù)時代特性進(jìn)行了運營模式的調(diào)整——直播。有贊CEO白鴉在有贊7周年的生日會上表示:越來越多的人開始在各大內(nèi)容平臺上做直播,這也是為什么我們在2019年打通了直播平臺、內(nèi)容平臺,因為大家需要在所有內(nèi)容平臺上去做品牌的種草。
至于直播能夠為有贊的商戶帶來何種口碑效應(yīng),白鴉為我們舉了一個例子。過去或許有2億人并沒有剛需購買意愿,通過曬其他消費者用圖文的方式并沒有太多的“種草性”,但是通過手機(jī)的直播,消費者可以遠(yuǎn)程直接的感受到不同風(fēng)格帶的直播來的不同感受。明年5G的普及更可以讓大家在直播的時候看到更多的細(xì)節(jié),這個體驗無疑會更加具有說服力,也是前所未有的體驗。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,有贊2019年前三季度,GMV已達(dá)380億,遠(yuǎn)超去年全年交易額。其中,女裝類目銷售額同比增長201.4%,家居家紡類目同比增長90.87%,教育培訓(xùn)類目同比增長78.98%。2019年,有贊在社交電商、直播電商、內(nèi)容電商的多個刺激下,幾乎所有品類產(chǎn)品都有質(zhì)的飛躍。
白鴉:“在視頻爆發(fā)與5G來臨前夕,這個爆發(fā)在我看來是僅僅剛剛開始。”
有贊的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
在有贊看來,盡可能多的幫助商戶實現(xiàn)建設(shè)自己的私有化顧客資產(chǎn)的目標(biāo),那么幫助公益項目、扶貧項目、農(nóng)產(chǎn)滯銷造血項目會更有意義。
貧困地區(qū)的農(nóng)村辛苦勞作生產(chǎn)出來的農(nóng)產(chǎn)品在遇到滯銷時,往往都會血本無歸。有贊通過搭建電商平臺來幫助這些能力將產(chǎn)品賣出去,僅在2019年的“善品公社”項目中,就有15708個包裹從這些貧困地區(qū)的農(nóng)民手中寄向了全國各地的千家萬戶的餐桌上和茶幾上。
在國奶扶貧工程中,有贊主動聯(lián)系國奶扶貧工程共同發(fā)力,截至2019年10月,一共實現(xiàn)了公益助供奶粉2421883桶,公益規(guī)模達(dá)到近5億元,截至目前直接為90多萬戶家庭直接減輕了了近5億元的開支,讓更多貧困家庭的孩子能喝得起奶,喝得上放心的奶。
作為提供線上線下打通服務(wù)的有贊,曾經(jīng)支持善淘網(wǎng)開了一個線上商城,如今這個線上商城已經(jīng)擁有13家線下門店,他們在社區(qū)里開有溫度的超市,而那些店里邊的收銀員、倉庫的揀貨員、保潔、貨品配對的人仍是殘障人士。
在最后,白鴉還說道:“有贊組織的開店計劃面向所有公益組織,將所有產(chǎn)品和服務(wù)能力無償向這些組織輸出,盡自己所能,盡一個自己走了七年來還沒有那么好的企業(yè)盡我們所能去幫助他們,建立自我造血的能力,如果我們能一起來推動這件事,我相信這件事未來會變得有更多的美好的發(fā)生。“
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