[釘科技評(píng)述] 電子產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速,造型設(shè)計(jì)與功能都在快速變化,早前實(shí)體鍵盤(pán)還是手機(jī)產(chǎn)品的主流設(shè)計(jì),而如今,觸屏已經(jīng)取代了實(shí)體鍵盤(pán)成為主流。
觸屏也經(jīng)歷著不斷的變化,從早期的HOME/四大/三大金剛的實(shí)體按鍵,逐漸演化成為觸摸/虛擬按鍵。
不過(guò),即便如此,手機(jī)上一直保留著實(shí)體的音量按鍵與電源鍵。
隨著手機(jī)的設(shè)計(jì)更新,最近的部分手機(jī)取消了實(shí)體音量按鍵甚至考慮取消電源鍵,而改為壓感或者虛擬按鍵,比如,華為Mate 30 Pro系列取消了實(shí)體音量鍵;vivo NEX 3采用了壓感音量/電源鍵,不過(guò)頂部預(yù)留了電源實(shí)體按鍵。
釘科技認(rèn)為在現(xiàn)階段,類(lèi)似的設(shè)計(jì)未必能夠提升體驗(yàn),原因主要有三個(gè)點(diǎn):
其一,“盲操作”不便捷。
實(shí)體按鍵相對(duì)于觸摸、虛擬按鍵來(lái)說(shuō),容易分辨,在一些場(chǎng)景下,盲操作更加容易一些。
近期,釘科技就觀察到,在社交網(wǎng)絡(luò)上一些博主就在早上起床時(shí),仍然迷糊的狀態(tài)下,收到電話或者點(diǎn)開(kāi)消息時(shí)聲音過(guò)大,但由于設(shè)備沒(méi)有采用實(shí)體音量按鍵,加上起床時(shí)的迷糊,導(dǎo)致調(diào)節(jié)音量較為困難,影響了使用體驗(yàn):“剛睡醒,迷迷糊糊地點(diǎn)開(kāi)微信消息,一條新聞立刻以最大音量播放,點(diǎn)了半天都沒(méi)調(diào)出音量控制,最后干脆強(qiáng)制結(jié)束了微信”。這也側(cè)面反應(yīng)出非實(shí)體按鍵帶來(lái)的一定盲操作不便。
其二,軟件體驗(yàn)需要優(yōu)化。
非實(shí)體按鍵,操作的準(zhǔn)確性、便利性考驗(yàn)品牌在軟件上的優(yōu)化,比如,虛擬的音量按鍵,采用滑動(dòng)調(diào)節(jié)的方式,就需要軟件上對(duì)于調(diào)節(jié)的敏感度、調(diào)節(jié)度進(jìn)行更好的優(yōu)化設(shè)計(jì)。
這一邏輯,有些類(lèi)似于視頻播放軟件的左右滑動(dòng)調(diào)節(jié)進(jìn)度條,如果滑動(dòng)調(diào)節(jié)邏輯過(guò)快,用戶將很難精確的調(diào)節(jié)至合適的位置,而滑動(dòng)調(diào)節(jié)的邏輯過(guò)慢,可能在已經(jīng)超過(guò)滑動(dòng)感應(yīng)區(qū)都未調(diào)節(jié)至用戶想要的位置。
同時(shí),對(duì)于觸摸的反應(yīng)如果過(guò)于敏感也會(huì)帶來(lái)一定的問(wèn)題,有用戶就在論壇反饋說(shuō)產(chǎn)品在提高音量調(diào)節(jié)靈敏度后,容易被誤觸,導(dǎo)致音量無(wú)故被直接放大,造成體驗(yàn)上的下降:“走在路上的時(shí)候感覺(jué)手機(jī)一直在振動(dòng),不知道原因,后來(lái)帶上耳機(jī)以后才知道是觸發(fā)了音量控制,而且有兩三次直接放大了音量。版本介紹說(shuō)調(diào)整了靈敏度,但這樣是不是也太靈敏了?這以后還能裝在兜里嗎?”。
其三,死機(jī)等問(wèn)題難應(yīng)對(duì)。
取消實(shí)體按鍵后,更多的功能實(shí)現(xiàn)需要依靠軟件,但是在一些場(chǎng)景下,無(wú)法依靠軟件進(jìn)行操作,比如偶發(fā)的死機(jī)、卡頓或者軟件沖突等情況,想要通過(guò)長(zhǎng)按電源鍵進(jìn)行重啟操作,非實(shí)體按鍵可能因?yàn)檐浖?wèn)題而失效。
不但在需要重啟的情況下可能會(huì)造成使用問(wèn)題,一些使用場(chǎng)景下,用戶可能需要快速的開(kāi)關(guān)機(jī)或者音量調(diào)節(jié),軟件方面可能的失效也會(huì)成為問(wèn)題。
綜上所述,隨著手機(jī)的設(shè)計(jì)、形態(tài)不斷發(fā)生改變,或許,沒(méi)有按鍵的手機(jī)終將成為主流,不過(guò),目前來(lái)看,像電源鍵、音量鍵這樣重要的按鍵,觸摸/虛擬按鍵想要完全替代實(shí)體按鍵,還需要很多的優(yōu)化,尤其在軟件層面上,如何做到好用,才是體驗(yàn)的關(guān)鍵,品牌還是應(yīng)該將更多精力用在使用邏輯的優(yōu)化之中。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源:釘科技網(wǎng)”)
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