[釘科技述評]每年的雙十一都是電商平臺之間競技的角斗場,各大平臺為了在場角逐中贏得成績。其中,蘇寧收獲了較為亮眼的成績,據(jù)了解,11月11日當(dāng)天,蘇寧全渠道訂單量增長76%。
下沉市場活力無限,仍有大幅增長空間
今年雙十一各大平臺對于下沉市場的關(guān)注都有所增加,作為蘇寧下沉市場的利器蘇寧拼購,在雙11期間,展現(xiàn)出了無限的活力。據(jù)了解,蘇寧拼購在雙十一1小時內(nèi),訂單量便超過50萬單。其中,七成單量來自下沉市場。
為什么蘇寧拼購在下沉市場中能收獲較高的成長,這要從兩個方面來看:一是,得益于蘇寧的百億補(bǔ)貼、超級拼購日的策略,讓消費(fèi)者能在蘇寧拼購能花很低的價格買到高價商品;二是,基于蘇寧的“拼拼工廠”和“拼拼農(nóng)莊” 戰(zhàn)略,建立起一條條成熟的供應(yīng)鏈,這在一定程度上降低了其產(chǎn)品的售賣價格,為其打進(jìn)下沉市場提供了很大的助力, 相信隨著蘇寧在這方面的不斷推進(jìn),蘇寧拼購業(yè)務(wù)會為其帶來更多的增長空間。
全渠道業(yè)務(wù)發(fā)力,Super會員表現(xiàn)搶眼
除了下沉市場的表現(xiàn)亮眼外,蘇寧全渠道布局,以及Super會員業(yè)務(wù)也為蘇寧在本次雙十一中起到了很大推動作用。今年雙十一期間,蘇寧超13000家門店全面參戰(zhàn),覆蓋從一二線城市到縣鎮(zhèn)市場,“隨時”服務(wù)18城覆蓋2.3億人,通過蘇寧全渠道業(yè)務(wù)的布局,讓其在雙十一期間實(shí)現(xiàn)了較為亮眼的成長。
而Super會員在雙十一期間也新增了超過百萬的用戶,這主要得益于蘇寧給予了Super會員很大的優(yōu)惠權(quán)限,據(jù)了解,在雙十一期間為了滿足會員們的個性化需求,蘇寧雙十一專門上線了場景精選商城,全球500個買手團(tuán)隊為會員精心挑選5000種個性潮品,行業(yè)覆蓋母嬰、服裝、百貨、酒水、食品、家居、奢侈品等領(lǐng)域,滿足共計50000類場景下的購物需求。相信隨著Super會員陸續(xù)的壯大,蘇寧會在后續(xù)為會員提供更多的權(quán)益和歸屬感。
家電主場優(yōu)勢顯著,全場景持續(xù)發(fā)力
對于蘇寧來說,家電一直是屬于它的主場,此次雙十一它依舊捍衛(wèi)了自己的主場地位。據(jù)了解, 蘇寧生活家電線上訂單量同比增長79%,電視線上訂單量同比增長68%,冰箱洗衣機(jī)線上訂單量同比增長77.2%,空調(diào)線上訂單同比增長120%。
除此之外,蘇寧在全場景方面的布局,也讓其在雙十一期間獲得了不錯的增長。雙十一期間,蘇寧百貨銷售額同比增長166%;蘇寧超市訂單量同比增長287%;在母嬰方面,蘇寧紅孩子雙十一期間訂單量同比增長 260%;體育零售銷售額同比增長216%;蘇寧國際銷售也增長了136%;首次參與蘇寧雙十一的家樂福,累計銷售達(dá)31.2億,同比增長43%。
可以看出,蘇寧依托于線上的蘇寧易購,以及線下連鎖門店、蘇寧廣場、蘇寧小店等,再加上并購的萬達(dá)百貨、家樂福等,形成了行業(yè)內(nèi)最全面、立體的渠道體系,能夠最精準(zhǔn)、快速觸達(dá)各類用戶,這為蘇寧雙十一取得的成績提供了很好的助力。
除了上述優(yōu)勢外,蘇寧物流方面的表現(xiàn)也處于行業(yè)領(lǐng)先地位。據(jù)了解,雙十一當(dāng)天,蘇寧物流發(fā)貨完成率達(dá)99.6%。這樣的物流體系讓蘇寧雙十一配送效率方面的表現(xiàn)更勝一籌,同時配以“閃電鄉(xiāng)鎮(zhèn)”計劃,也為下沉市場的更多用戶帶來便捷。
隨著零售轉(zhuǎn)型大潮來襲,線下、線上場景融合已經(jīng)成為了競爭的重點(diǎn),這對于蘇寧來說是一個很好實(shí)現(xiàn)在增長的機(jī)會,透過此次雙十一來看,蘇寧已經(jīng)在線上線下融合方面緊緊握住了主動權(quán)。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源:釘科技網(wǎng)”)
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