[釘科技述評(píng)]近日,下架許久的小紅書(shū)重新上架。據(jù)了解,目前小紅書(shū)已在應(yīng)用寶以及OPPO、vivo、一加手機(jī)等的應(yīng)用商城上線,iOS端暫未上線。對(duì)于iOS暫未上架,小紅書(shū)方面表示 “這要看應(yīng)用市場(chǎng)的流程決定。”
其實(shí),下架整改對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)APP來(lái)說(shuō)是“家常便飯”,B站、網(wǎng)易云音樂(lè)等APP都經(jīng)歷過(guò)下架風(fēng)波,但隨后其積極整改,如今也有著不錯(cuò)的發(fā)展。當(dāng)然,也有一些產(chǎn)品從此銷(xiāo)聲匿跡。
因此,此次重新上架后該如何發(fā)展,對(duì)于小紅書(shū)的未來(lái)格外重要。
小紅書(shū)之所以會(huì)被下架,應(yīng)該與它的內(nèi)容種草社區(qū)模式不無(wú)關(guān)聯(lián)。隨著小紅書(shū)體量的不斷增大,越來(lái)越多人通過(guò)小紅書(shū)“種草”,但是隨著加入人數(shù)的增加,今年開(kāi)始小紅書(shū)幾度被曝出內(nèi)容方面存在問(wèn)題,先是被媒體指出“種草”筆記造假問(wèn)題,隨后又被曝出平臺(tái)上煙草類(lèi)“種草”筆記數(shù)量高達(dá)十萬(wàn)篇。此外,小紅書(shū)還被指存在涉黃信息、售賣(mài)違禁藥等。
據(jù)了解,對(duì)此,小紅書(shū)聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳曾反思,小紅書(shū)判定“內(nèi)容真實(shí)性”的標(biāo)準(zhǔn)還不夠成熟。如何定義黑產(chǎn)、如何定義違規(guī)廣告等也尚未完善。當(dāng)然,也可以看到小紅書(shū)在這方面的改善。為了更好的規(guī)范內(nèi)容,小紅書(shū)此前還公布了一套獨(dú)存于內(nèi)容發(fā)布之外的、由真實(shí)購(gòu)買(mǎi)用戶進(jìn)行打分的產(chǎn)品評(píng)分體系——“小紅心”,倡導(dǎo)真實(shí)評(píng)論和反饋。據(jù)了解,根據(jù)一些MCN機(jī)構(gòu)透露,現(xiàn)階段小紅書(shū)增添了許多“嚴(yán)禁詞匯”,例如“嚴(yán)謹(jǐn)使用刺激消費(fèi)詞語(yǔ)”、“慎用疑似醫(yī)療用語(yǔ)”以及禁止虛假?gòu)V告詞等。
不過(guò)釘科技認(rèn)為,這恐怕還不夠。根據(jù)小紅書(shū)披露的數(shù)據(jù)顯示,其MAU超過(guò)8500萬(wàn),社區(qū)每日產(chǎn)生30億次的圖文、短視頻內(nèi)容曝光,其中70%的曝光出自于UGC內(nèi)容,UGC內(nèi)容是小紅書(shū)平臺(tái)內(nèi)容的重要支柱。然而這樣的模式極其考驗(yàn)其審核團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)程度,并非單純的依靠“自檢”、規(guī)避違禁詞匯就可以完全解決,平臺(tái)一定要打造出具有專(zhuān)業(yè)能力的審核團(tuán)隊(duì),才能更好的避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
對(duì)于小紅書(shū)因內(nèi)容風(fēng)波遭下架事件,產(chǎn)經(jīng)觀察家丁少將認(rèn)為:“流量運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有著本質(zhì)不同,平臺(tái)方需要有更敏銳的紅線意識(shí)和專(zhuān)業(yè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人才,避免觸碰監(jiān)管紅線?!毙〖t書(shū)未來(lái)能否走出陰霾、重回賽道,關(guān)鍵點(diǎn)還在于能否形成一套成熟、規(guī)范且適合自己的內(nèi)容生態(tài)和審核規(guī)范。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源:釘科技網(wǎng)”)
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