近日,快手電商宣布推出“源頭好貨”,并將在今年的大型購物狂歡節(jié)“1106賣貨王”活動中以此為特色進行招商。
“用戶為什么要來快手買東西?這是我們一直在思考的問題。答案就是‘源頭好貨’背后的‘真實貨源地’和‘便宜批發(fā)價’?!笨焓蛛娚踢\營負責人白嘉樂表示。“我們希望通過短視頻和直播這種最直觀的方式,跨過層層中間商,直接將性價比最高的源頭好貨帶給快手老鐵用戶,這是我們區(qū)別于其他電商平臺的主要特色之一。”
快手電商的“源頭好貨”策略主打“貨源地,一件也是批發(fā)價”,包括四種類型。
一是原產(chǎn)地,如生鮮農(nóng)產(chǎn)品等,通過主播的力量將原產(chǎn)地產(chǎn)品以實惠的價格帶給用戶;
二是產(chǎn)業(yè)帶,如服裝、玉石、食品、茶葉等產(chǎn)業(yè)集群地區(qū),主要運營形式是平臺+產(chǎn)業(yè)帶基地+商戶,直接呈現(xiàn)源頭內(nèi)容和商品;
三是工廠直供,主播或者廠商直接把工廠貨源以高性價比的方式呈現(xiàn)給用戶;四是達人品牌,快手電商將聯(lián)合主播和機構(gòu)孵化更多快手達人品牌,提高用戶對快手原生品牌的認知和信賴。
目前,快手電商在玉石和服裝兩大產(chǎn)業(yè)帶已與數(shù)家基地簽約達成合作,其中已簽約服裝產(chǎn)業(yè)帶包括:浙江杭州、河南鄭州、遼寧佟二堡、江蘇常熟、河北滄州;已簽約玉石產(chǎn)業(yè)帶包括:云南瑞麗、廣東四會、廣東揭陽、廣東可塘、河南鎮(zhèn)平、遼寧岫巖、湖北十堰。
未來,快手電商還將繼續(xù)加深對上述兩個產(chǎn)業(yè)帶的開拓,并且在小商品、食品、茶葉等產(chǎn)業(yè)帶復(fù)制成功經(jīng)驗,通過與產(chǎn)業(yè)帶建立直接合作,打通商家、行業(yè)協(xié)會和政府等多方,嚴格管理市場,為用戶提供安心的購物環(huán)境。
【10天超500萬 ,來自快手珠寶玉石產(chǎn)業(yè)帶的一個案例】
在快手開放電商功能之前,每天與交易相關(guān)的評論就已達到190萬,很多用戶自發(fā)的會展示自己家果園、工廠、檔口的產(chǎn)品?,F(xiàn)在,快手用戶關(guān)于交易的需求是之前的十余倍,越來越多的原產(chǎn)地、產(chǎn)業(yè)帶賣家開始通過快手尋找客戶。來自河南鎮(zhèn)平的玉石賣家徐方滔就是其中的代表,在不久前的“快手見寶節(jié)”上,短短10天,他的快手號“玉匠人”(快手ID:jinsiyuchen)就創(chuàng)造了超過500萬的銷售額,成為第一名。
徐方滔出生的鎮(zhèn)平是中國最大的玉雕產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售集散地和玉石交易場所,被譽為“中國玉雕之鄉(xiāng)”,他和當?shù)氐暮芏嗳艘粯樱?4、15歲的年紀就進入玉雕作坊,成為玉石雕刻學(xué)徒。2013年 ,徐方滔跟隨舅舅去新疆克拉瑪依辦玉雕銷售加工廠,工作之余最快樂的事就是用快手把雕刻作品、去戈壁灘上撿石頭等生活片段記錄下來,分享給遠的親友,并且在這個過程中逐漸積累起粉絲。
2016年起,徐方滔發(fā)現(xiàn)雕刻工廠銷售額不斷下滑,通過快手聯(lián)系他買玉的粉絲卻日漸增多。到2018年7月,快手電商購物功能“小黃車”上線。徐方滔第一時間開通,讓工廠從傳統(tǒng)實體渠道全面轉(zhuǎn)型快手電商銷售,通過在快手上發(fā)布工廠玉石雕刻視頻上熱門獲取精準流量,他本人也從玉雕工人變?yōu)閷I(yè)的快手珠寶玉石銷售主播。開通“小黃車”功能當月,銷售額就達到50萬元。
隨著客戶需求和單量的不斷增加,徐方滔發(fā)現(xiàn)克拉瑪依的工廠面臨著玉料品種單一、貨品款式同質(zhì)化嚴重、快遞時效低但費用高的問題。當年10月,徐方滔果斷將工廠搬遷返回家鄉(xiāng)河南省鎮(zhèn)平縣石佛寺鎮(zhèn)。在這個珠寶玉石源頭產(chǎn)業(yè)帶,有更多熟練玉雕工人和更多可選擇的玉種和玉料,加上生產(chǎn)成本有效降低,工廠的銷量不斷攀升。徐方滔也成為當?shù)赜忻哪嬉u人生的“新網(wǎng)紅”,帶動很多親友開始從事快手電商直播帶貨,而且積極響應(yīng)縣里的扶貧號召,優(yōu)先錄用貧困戶做雕刻工,同時錄用了一批喪失重體力勞動能力的鄉(xiāng)親做打包工。
2019年9月,快手直播珠寶玉石產(chǎn)業(yè)帶在鎮(zhèn)平的基地掛牌,徐方滔第一時間加入,在基地的指導(dǎo)下開通400客服電話,雇傭了十幾個專業(yè)客服,并且更加嚴格地把控商品質(zhì)量,給每件貨品都帶上質(zhì)檢證書,讓客戶買得明白放心。
(徐方滔的“玉匠人”快手號在“快手見寶節(jié)”上創(chuàng)造了10天超過500萬的銷售額)
“像徐方滔這樣的快手賣家非常多。他們身處產(chǎn)業(yè)帶或者原產(chǎn)地,有自己的工廠甚至品牌,從工廠到直播間再到用戶手里,整個流通鏈路非常短,最大程度提高了商品的性價比,讓老鐵們一件也能享受批發(fā)價,這是快手電商‘源頭好貨’的真諦。”白嘉樂說道。
服裝行業(yè)與此類似。傳統(tǒng)的線下批發(fā)市場越來越不景氣,很多檔口老板開始選擇在快手這樣的線上短視頻平臺發(fā)布服裝搭配等內(nèi)容,以吸引粉絲直接進行交易。從2019年6月到9月,三個月時間內(nèi),快手電商的服裝產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長超過10倍。
【“閃電購”讓更多普通商戶加入“源頭好貨”】
“源頭好貨”的定位,意味著快手電商希望將更多工廠、檔口和中小業(yè)主納入快手生態(tài)中。如何幫助這個群體更加方便快捷地使用快手電商平臺、獲得更多精準流量支持,是“源頭好貨”能否發(fā)展起來的關(guān)鍵之一。
傳統(tǒng)電商的圖文模式,不僅對于商品的展示要遠遠弱于短視頻和直播,而且從拍圖到修圖再到標題優(yōu)化等等,上架產(chǎn)品是非常復(fù)雜、專業(yè)、高門檻的事,很多產(chǎn)業(yè)帶、原產(chǎn)地和工廠的人都不會。
“在快手,很多賣家都是通過直播與買家直接溝通,在直播間雙方就已經(jīng)把產(chǎn)品的各種特性、價格講得非常清楚透徹,不再需要繁復(fù)的上架流程,只缺最后的交易鏈接。所以我們推出了‘閃電購’,解決這最后一步?!笨焓蛛娚绦〉戤a(chǎn)品負責人曲辰說道。
賣家在直播間介紹完產(chǎn)品特性和價格后,只需拍一張產(chǎn)品的圖,再填寫上標題、價格、庫存等核心信息,5秒鐘內(nèi)就可以將商品上架,這就是“閃電購”,非常適合分散、瑣碎的產(chǎn)品庫存和即時性購物。
“‘閃電購’是從直播電商模式中衍生出的創(chuàng)新,顛覆了多年來商品標題加詳情頁這種傳統(tǒng)電商的重運營和高成本上架方法,讓賣家可以接近0成本進行商品上架和銷售轉(zhuǎn)化。對于很多工廠、農(nóng)戶和檔口經(jīng)營者來說是極大的利好,讓這些普通人也可以參與到直播電商的大潮中來,而且降低了運營成本,間接提升了產(chǎn)品的性價比?!?百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥評價道。
(快手小店“閃電購”功能可以在5秒鐘內(nèi)完成一件商品的上架)
除了“閃電購”這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新,快手電商還為源頭好貨提供更多支持。比如為珠寶玉石產(chǎn)業(yè)帶推出“快手見寶”聚合頁,這個頁面的商家都能獲得官方認證和商品打標的平臺背書,同時在各種活動中還可以獲得額外的流量扶持 。據(jù)介紹,有官方背書的商家在同等條件下,轉(zhuǎn)化率可以提升120%以上。同時,還可以根據(jù)源頭好貨商家店鋪的動態(tài)評分 (DSR)來給與相應(yīng)的傭金減免,以便商家把更多利潤回饋給消費者。
(“快手見寶”聚合頁里的商家都能獲得官方認證和商品打標的平臺背書)
【備戰(zhàn)“116賣貨王” 源頭好貨+直播搶占用戶心智】
除了“源頭好貨”,快手電商還同步公布了“116賣貨王”活動的規(guī)則和招商細則。按計劃,活動在11月1日至4日進入預(yù)熱期,11月5日至6日開始正式售賣。
“今年的大促活動將圍繞‘源頭好貨’展開,并且在玩法上會做更多突破,我們希望能夠通過這樣的大型活動把‘源頭+直播’的定位植入用戶心智,”快手營銷負責人張兆涵表示。
預(yù)熱期,快手電商將以發(fā)動用戶為活動造勢為中心。一方面向用戶發(fā)布短視頻制作任務(wù),用戶按規(guī)定發(fā)布帶主題標簽的任務(wù)可獲得免單券的抽獎資格。另一方面用戶發(fā)布人氣主播投票任務(wù),用戶在直播間為主播送“電商專屬”禮物或者參與直播間投票也可以獲得抽獎資格??焓止俜竭€將在活動預(yù)熱期每天向666人分別發(fā)放一張666元的免單券,主播也將在直播間發(fā)起優(yōu)惠券活動,吸引粉絲來直播間搶優(yōu)惠券。
在11月5日至6日的正式活動期,快手將設(shè)置“源頭好貨”專場,涵蓋服飾、美妝、美食、玉石、百貨等招商類目,定向邀約售賣源頭好貨的主播報名。為了增加趣味性,此次專門新增了倒計時的直播秒殺和直播購物券,提升活動氣氛。
去年的“1106賣貨王”活動中,“散打哥”以1.6億的銷售額和最高人氣撥得頭籌,今年的榜單將細分為“巔峰榜”、“潛力榜”、“行業(yè)分榜”,每個榜單都會按照類目進行劃分,從而使更多商家獲得公域的展示機會和官方認證的“賣貨王”身份。
2018年快手剛開始做電商活動時,只有幾千個商家參加,現(xiàn)在快手電商整體主播規(guī)模已經(jīng)超過100萬,每天與電商相關(guān)的內(nèi)容消費達到1億人次以上。在定位于“源頭+直播”后,今年的“1106賣貨王”大促將成為檢驗這一戰(zhàn)略的首次大型活動。
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