近期，各大網(wǎng)站被美國(guó)大型會(huì)員制連鎖超市Costco（中文店名：開市客）在上海營(yíng)業(yè)刷屏，開業(yè)首日因太過于火爆，便被迫暫停營(yíng)業(yè)，隨后幾天一直進(jìn)行賣場(chǎng)限流，才能“正常”營(yíng)業(yè)。

值得關(guān)注的是，在Costco未正常營(yíng)業(yè)之前，便開放會(huì)員申請(qǐng)，截至正常營(yíng)業(yè)之時(shí)，會(huì)員數(shù)已超過12萬，以每人299元的年費(fèi)計(jì)算，該店尚未售賣產(chǎn)品，就已經(jīng)凈賺3588萬元。

現(xiàn)如今，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下，網(wǎng)購(gòu)逐漸成為主流購(gòu)物方式，人們紛紛預(yù)測(cè)實(shí)體店即將消亡。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年線上市場(chǎng)，空調(diào)市場(chǎng)零售額為414億元，上漲18.4%，零售量為1422萬臺(tái)，上漲21.3%；冰箱市場(chǎng)零售額為163億元，上漲14.6%，零售量為850萬臺(tái)，上漲20.0%，線上市場(chǎng)可謂風(fēng)光無限。

與線上市場(chǎng)呈現(xiàn)出截然不同的景象，2019年上半年線下市場(chǎng)可謂著實(shí)慘淡，空調(diào)市場(chǎng)零售額為723億元，下降10.1%，零售量為1948萬臺(tái)，下降9.4%；冰箱市場(chǎng)零售額為295億元，下降7.0%，零售量為781萬臺(tái)，下降12.4%。雖然基數(shù)很大，但如此之高的下降速度，加之，伴隨著線上市場(chǎng)的極速擴(kuò)張，線下市場(chǎng)還能撐幾年？

實(shí)體店真的在消亡嗎?

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊下，對(duì)于這個(gè)問題，部分業(yè)內(nèi)人士較為保守的認(rèn)為，不太會(huì)，并稱，這只是線下體驗(yàn)線上購(gòu)物模式的開啟，實(shí)體店將在一定程度的轉(zhuǎn)換模式與性質(zhì)，線上線下殊途同歸。

如今，我們?cè)诠渖虉?chǎng)的時(shí)候，總能看到很多家用電器、手機(jī)等體驗(yàn)店，店內(nèi)人員流動(dòng)，但購(gòu)買率極低，大部分商家也極力推薦顧客在店內(nèi)體驗(yàn)，到線上官方購(gòu)買。不可否認(rèn)，實(shí)體店在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檎故緩d、分析工具、傳感窗口以及體驗(yàn)店等，越來越多類似于這樣的實(shí)體店鋪出現(xiàn)，商家通過讓顧客線下體驗(yàn)，來引流至線上購(gòu)買。

很多人會(huì)問，為什么不鼓勵(lì)顧客直接購(gòu)買？這樣，商家還能掙錢貼補(bǔ)實(shí)體店成本，員工還能賺提成，增加其工作積極性。

真相當(dāng)然不只是這樣。一家實(shí)體店的正常運(yùn)營(yíng)，需要場(chǎng)地、裝修、人工、水電等，自開業(yè)起，無時(shí)無刻不在耗費(fèi)資源。將這些的成本堆積在產(chǎn)品上，肯定比不了在線上購(gòu)買的價(jià)格，顧客也不是傻子，買的人肯定不多。

相較之下，官網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)成本那可就節(jié)約的相當(dāng)?shù)亩?，一臺(tái)電腦，一個(gè)運(yùn)營(yíng)就可以撐起一家網(wǎng)店。24小時(shí)營(yíng)業(yè)，設(shè)立各地發(fā)貨地點(diǎn)，既能能極大減少庫(kù)存管理、運(yùn)輸、還能排除實(shí)體店所需的一些費(fèi)用。

現(xiàn)在，大多實(shí)體店內(nèi)店員也都極少，大都賺取高額服務(wù)費(fèi)，提成很少。除此之外，顧客買的少，店內(nèi)庫(kù)存自然也少，就不用考慮庫(kù)存占地，同時(shí)，也不用擔(dān)心營(yíng)業(yè)額等。綜上種種原因，店家當(dāng)然鼓勵(lì)消費(fèi)者到線上購(gòu)買。

但在Costco的瘋狂之下，中國(guó)實(shí)體店不得不重新考慮線下銷售的未來。

據(jù)編者了解，經(jīng)歷過上海市民的“瘋狂”之后，當(dāng)晚美股Costco股價(jià)突破前期平臺(tái)大漲5%，其總市值兩天增加了78億美元，即約560億元人民幣。

中國(guó)實(shí)體店早已如昨日黃花，作為美國(guó)最大的連鎖會(huì)員制超市，為何會(huì)選擇在這個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并能夠取得顛覆性的成績(jī)？

據(jù)悉，成立于1976年的Costco，全球會(huì)員量超9600萬。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，美國(guó)8300萬家庭，其中90%以上都是其會(huì)員，且續(xù)簽率高達(dá)91%，以每張60美元（約400元）計(jì)算，每年會(huì)員費(fèi)收入達(dá)幾百個(gè)億。Costco實(shí)行付費(fèi)會(huì)員制，雖會(huì)員費(fèi)收入只占總收入2.2%，但卻創(chuàng)造了公司70%的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。

雷軍曾公開說過：Costco，每一款商品都是爆款，進(jìn)了Costco，不用挑、不用看價(jià)錢，只要閉上眼睛買，就行了！

中國(guó)的家電賣場(chǎng)能否引入會(huì)員制，來增加市場(chǎng)購(gòu)買力？中國(guó)的家電產(chǎn)品又能否撐起，給予賣場(chǎng)從款式、售價(jià)、到品質(zhì)的支撐？

據(jù)Costco公開數(shù)據(jù)以及資料顯示：其將商品毛利率控制在10%-11%，最高不過14%；商品低于市場(chǎng)價(jià)10%到60%，產(chǎn)品“低價(jià)”但不“廉價(jià)”；每個(gè)品類僅兩到三個(gè)款式，卻都是最便宜、銷售量最高的；大部分商品無理由退貨，會(huì)費(fèi)未到期無理由全額退款……

以上眾多令消費(fèi)者心動(dòng)購(gòu)買條件，當(dāng)然“不用挑，不看價(jià)，閉著眼買”。

在全球電商席卷零售界的浪潮之下，做到比電商還便宜，這樣運(yùn)營(yíng)良好的的實(shí)體店，Costco怕是唯一一家。

將目光再度聚焦家電市場(chǎng)，據(jù)《2019上半年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，蘇寧易購(gòu)獲得22.4%的市場(chǎng)份額，京東與天貓由于線下市場(chǎng)短板，分別獲得14.1%和8.0%的市場(chǎng)份額，占位第二和第三。

作為曾經(jīng)國(guó)內(nèi)最具影響力的實(shí)體家電賣場(chǎng)，國(guó)美電器在電商的沖擊下，潰不成軍，在上半年的市場(chǎng)份額中僅占比6.0%?，F(xiàn)如今，在蘇寧易購(gòu)線上線下全渠道布局之下，國(guó)美電器仿佛在被家電市場(chǎng)所拋棄，家電市場(chǎng)三足鼎立的市場(chǎng)格局，早已不見國(guó)美的身影。

早些年，國(guó)人為什么買個(gè)電飯鍋、馬桶蓋，都要瘋狂搶購(gòu)日本的產(chǎn)品？是日本的產(chǎn)品便宜，還是其產(chǎn)品質(zhì)量好？

都不是，長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)讓中國(guó)家電市場(chǎng)早已喪失了對(duì)于安全、品質(zhì)的追求，日本便將其作為賣點(diǎn)來沖擊中國(guó)市場(chǎng)。像格力、格蘭仕、美的、海信、海爾等中國(guó)品牌標(biāo)兵，將質(zhì)量與品質(zhì)，以及性價(jià)比都做到遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)外，消費(fèi)者還有什么不放心的。

編者猜想，很重要的一個(gè)原因，就是市場(chǎng)還“不夠透明”，“不夠規(guī)范”、“不夠嚴(yán)厲”。

我們也能將成本壓制在10%到11%，我們也在不斷在刷新市場(chǎng)最低價(jià)，我們也有“低價(jià)”不“廉價(jià)”的產(chǎn)品，等等，我們都可以，但我們沒有Costco這樣的家電賣場(chǎng)。

品質(zhì)、誠(chéng)信、公平、制度等，在市場(chǎng)中，絕不可以違背。Costco售賣的其實(shí)不是會(huì)員制，是其背后的對(duì)于市場(chǎng)的絕對(duì)尊重。

當(dāng)然，編者也不敢百分百評(píng)論說，Costco的商業(yè)模式在中國(guó)一定可以暢通無阻，但從這幾天的“瘋狂”來看，其不容小覷。中國(guó)的市場(chǎng)，怕是又要亂了吧。

本文來源：智電網(wǎng)責(zé)任編輯：王清 文章由智電網(wǎng)整理原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處！