今年,蘇寧小店與零售云店作為智慧零售業(yè)態(tài)的代表,分別實現(xiàn)了全國6000店和3000店的突破。
“相比起同行們把下沉指向農(nóng)村市場,蘇寧對下沉有不同的理解,所以我們把下沉做到縣鎮(zhèn)市場的同時,也豐富著在社區(qū)場景的布局,下沉到社區(qū),城鄉(xiāng)一體,統(tǒng)籌規(guī)劃?!痹?019蘇寧易購零售戰(zhàn)略發(fā)布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍表示,蘇寧小店、零售云店將作為耕耘下沉市場的渠道根基,共同構(gòu)建離消費者最近的零售場景。
在蘇寧易購的零售戰(zhàn)略中,蘇寧小店是一種深入社區(qū)場景的業(yè)態(tài),6000家門店覆蓋周邊3公里,累計服務(wù)超過1.2億社區(qū)用戶。
相比其他市場,社區(qū)商業(yè)呈現(xiàn)出高頻次、高復(fù)購、低客單價的特性。以緊密的點位布局、爆款商品及增值服務(wù)獲取前端流量后,蘇寧小店背靠供應(yīng)鏈及蘇寧物流、金融、IT體系做后端支撐,能夠?qū)崿F(xiàn)更精準(zhǔn)的關(guān)聯(lián)銷售,養(yǎng)成更多的熟客關(guān)系。
818期間,蘇寧小店迎來了3.0的模式升級,餐飲、購物、休閑娛樂、便民服務(wù)四位一體的業(yè)態(tài)組合方式,正是順應(yīng)用戶吃喝玩樂一體化的消費需求。
而在低線市場,零售云全面整合了蘇寧內(nèi)外部供應(yīng)鏈、銷售、物流、金融等全價值鏈資源,以數(shù)字化工具與信息化系統(tǒng),協(xié)同合作伙伴共享智慧零售時代紅利。
除了傳統(tǒng)的家電3C商品經(jīng)營,零售云在母嬰、體育、家居、酒水等跨品類領(lǐng)域,也在全面地探索更多店面模式,致力于實現(xiàn)縣鎮(zhèn)用戶的一站式購物需求。
再戰(zhàn)818,零售云早在7月22日就在縣鎮(zhèn)市場掀起了第一波大促熱潮。截至發(fā)布會當(dāng)天,零售云空調(diào)銷量環(huán)比增長已經(jīng)達(dá)到了179%。
加上蘇寧易購廣場、蘇寧極物、蘇寧紅孩子、蘇鮮生超市等業(yè)態(tài),蘇寧在品類擴(kuò)充、渠道下沉、市場擴(kuò)張的同時,正構(gòu)建中國最豐富的全場景零售平臺。
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