遙想當年,618大促還是京東自唱自嗨的獨角戲,而現(xiàn)在618亦如雙11,成為全網(wǎng)狂歡的購物節(jié)。今年的618除了瘋狂促銷這件事外,與往年相比還是有區(qū)別的。京東主場遭遇勁敵,不僅傳統(tǒng)電商平臺舍棄大力宣傳補貼的套路,就連拼多多這個社交電商的后起之秀都牟足了勁想要分一杯羹,還是大大的一杯。
拼多多的方法簡單粗暴,降價和補貼,并打出“百億補貼”的旗號。拼多多誠不欺客,6月6日上線了一批熱門商品,有1888元的戴森吹風機,729元的ReFa瘦臉儀,4449元的iPhoneXR等,所有商品均是歷史最低價。拼多多數(shù)據(jù)顯示,截至6月6日上午,平臺85%的戴森系列產(chǎn)品訂單來自一、二線城市,其中80/90后占比超過93%。
這也從側(cè)面反映出拼多多目前的一個趨勢——向下趨省、向上趨好?!?019年Q1移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》顯示,拼多多新增用戶中有44.2%來自二線及以上城市,并且呈持續(xù)上升趨勢。拼多多大數(shù)據(jù)研究中心首席分析師王濤指出,這點在今年618的小家電品類中很明顯,個護小家電同比增幅嘗過450%。因此,拼多多“新品牌計劃”正根據(jù)618數(shù)據(jù),加大力度對個護電器、家居電器類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能進行資源傾斜和資金扶持。
近期逐漸崛起壯大的拼多多,能在今年618大促占得一席之地嶄露頭角,其實也在意料之中。人民日報新媒體中心發(fā)布的《中國青年發(fā)展報告》調(diào)研顯示,當代青年人“更希望通過精打細算購買到高性價比的商品”,拼團購領(lǐng)域的代表性平臺拼多多,就是通過這種方式,滿足了青年人的這種購買意愿,并對他們的消費習(xí)慣產(chǎn)生了深刻的影響。
王濤指出,00后作為互聯(lián)網(wǎng)原住民,有著獨立的購物習(xí)慣與喜好,相較其他年齡段,他們有更強烈的互動需求,參與各類活動和分享的比例更高。所以,6月9日高考過后,“后高考經(jīng)濟”迅速在拼多多平臺升溫。數(shù)據(jù)顯示6月8日晚間開始 ,平臺涌入大量新用戶,6月9日當天,平臺日活用戶數(shù)較上月同期增長超過1500萬,較6月7日上漲接近800萬。6月9日當天,在平臺618“百億現(xiàn)金補貼”的帶動下,美妝個護類目整體同比增長超過260%,飛利浦電動牙刷、ReFa瘦臉儀成為明星產(chǎn)品。
可以說,伴隨著00后逐漸走上“消費舞臺”,拼多多對618大促乃至對電商行業(yè)的影響都在加深。它正一點點搶食電商市場,讓以京東、蘇寧、阿里為代表的618傳統(tǒng)電商平臺,不得不下猛料對抗。
將目光放回到傳統(tǒng)電商平臺,前幾屆618還爭的面紅耳赤的“二選一”,今天已經(jīng)不見,取而代之的是另一種懷柔政策。比如今年618余熱階段,京東的護寶錘項目讓品牌商能迅速丁威及處理“山寨”店鋪和問題商品。電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實驗室研究員趙振營認為,無論是面向消費端的促銷方式,還是面向企業(yè)的服務(wù)系統(tǒng),電商企業(yè)均盡可能在“6·18”大促期間獲取流量并留住用戶。
比起拼多多將降價進行到底的策略,京東和蘇寧兩者在今年618大促期間最明顯的共性就是“下沉市場”。與拼多多天生易在鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年間“流通”不同,京東和蘇寧在此方面還是很拼的。
京東為了此次618,同合作伙伴共投入了超千萬的人力;蘇寧喊出“三好”下沉口號,利用5000家蘇寧易購縣鎮(zhèn)店和超1000家縣級服務(wù)站,將品牌商品和標準化服務(wù)下沉到縣鎮(zhèn)和社區(qū)。在線上,不論是京東、蘇寧還是國美,都能做到覆蓋4—6級城市,但問題的關(guān)鍵是線下。線下四至六級市場主要掌控在中小型規(guī)模的渠道商、代理商、零售商、夫妻店這些人手中。所以,渠道想要下沉,到線下開店是電商們的思路,而他們也的確如此做了。
今年618蘇寧將目光鎖定在底線市場客戶群,蘇寧易購集團總裁侯恩龍宣布,5000家蘇寧易購縣鎮(zhèn)門店將參與促銷。京東雖然有所區(qū)別,但本質(zhì)相同。它將大中城市新開的超級體驗店,同縣鎮(zhèn)級一萬多個家電專賣店擰成一股繩,并通過五星現(xiàn)有門店補充低線城市線下渠道。
京東家電相關(guān)負責人對媒體坦言,五星電器是京東戰(zhàn)略投資的線下區(qū)域強勢渠道,其原有賣場對京東家電的線下發(fā)展戰(zhàn)略是重要補充。京東要保證,無論在京東還是五星,用戶都能買到999元的1P空調(diào),1949元的1.5P一級變頻空調(diào),1999元55英寸創(chuàng)維電視、1999元西門子三門冰箱等爆款商品。
業(yè)內(nèi)人士表示,“下沉市場”正是京東準備進入的主要戰(zhàn)場,借助618的促銷讓利,從而順利收割一波下沉用戶,是京東的戰(zhàn)略訴求之一。或許我們還可以從京東這次的戰(zhàn)略中看到另一重深意,京東此次三大戰(zhàn)略是:C2M、立體營銷、社交電商。C2M是消費者直連工廠,正是拼多多一直在做的社交電商的根本??梢哉f,C2M和社交電商都帶了拼多多的影子,是京東轉(zhuǎn)型的初嘗試,更或許是它“搶食”社交電商市場的嘗試。
所以,不論于京東等傳統(tǒng)電商平臺,還是于拼多多而言,今年618大促并非簡單的促銷與盈利,而是它們“搶食”與“抗衡”的機遇。
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