進入2019年，家電行業(yè)蹣跚前行。盡管產(chǎn)業(yè)和市場需求向高端高品質(zhì)轉(zhuǎn)型，但市場下行壓力巨大。隨著618電商大促的前置，家電市場的局面或?qū)l(fā)生轉(zhuǎn)變。

5月13日下午，“2019年中國家電行業(yè)一季度報告發(fā)布會”在北京召開。會上，中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2019中國家電行業(yè)一季度報告》，這也是解讀2019年家電市場走勢的權(quán)威行業(yè)報告。

報告指出，2019年第一季度，中國家電市場零售額規(guī)模達到1834億元。其中，蘇寧占比22.3%，持續(xù)領(lǐng)跑全渠道第一。京東份額為13.9%，位列第二位，與蘇寧相差8.4%。

從渠道布局看，線下渠道依然是家電市場主流渠道，蘇寧占比達到17.1%，貢獻了家電線下市場的最大份額。京東等電商渠道的線下布局不明顯，主要在整體占比3成的線上市場占據(jù)份額。

同時，家電渠道商在線上市場持續(xù)發(fā)力，京東、蘇寧、天貓三分天下格局已經(jīng)形成。其中，蘇寧線上渠道增速高于行業(yè)平均，京東線上渠道份額被擠壓至不到4成。 

家電線上線下銷售走向融合，雙線布局企業(yè)占領(lǐng)行業(yè)制高點。2019年，蘇寧成立家電集團，強抓商品供應(yīng)鏈建設(shè)。一季度以來，蘇寧積極發(fā)展C2B、C2M業(yè)務(wù)，推進自主產(chǎn)品上新。截至目前，蘇寧發(fā)布了空調(diào)、掃地機器人、智能耳機等十余款蘇寧小Biu系列智能新品，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品技術(shù)及用戶體驗。

與此同時，依托蘇寧家電規(guī)模與經(jīng)營優(yōu)勢，蘇寧多維發(fā)力加速市場擴張。目前，蘇寧易購線下門店已經(jīng)超過1.2萬家。除了推動高端家電在線下門店體驗區(qū)的建設(shè)，蘇寧更加速擴大各品牌在零售云、直營店、超市店等渠道下沉，全面布局帶動蘇寧家電市場份額提升。以空調(diào)品類為例，2019年，蘇寧推出空調(diào)下鄉(xiāng)200億攻略，一季度零售云店銷量增長高達1736%，零售額增長率高達1687%。

4月29日晚，蘇寧易購發(fā)布2019年一季度報告。報告顯示，蘇寧易購一季度營業(yè)收入為622.42億元，同比增長25.44%；全渠道商品銷售規(guī)模為869.26億元，其中線上自營商品銷售規(guī)模同比增長40.87%。從行業(yè)格局看，蘇寧家電市場份額持續(xù)擴大，各大品牌在蘇寧平臺都得到了爆發(fā)式增長。

與此同時，服務(wù)升級也是蘇寧家電領(lǐng)跑行業(yè)的重磅武器。通過深耕售后的自營模式，蘇寧形成了行業(yè)標桿級的服務(wù)體系。去年，蘇寧首創(chuàng)30365服務(wù)基本法，刷新行業(yè)服務(wù)標準。今年，蘇寧推出以舊換新補貼，業(yè)內(nèi)首創(chuàng)先收再補，服務(wù)再度加碼。同時，針對家電行業(yè)亂象，蘇寧開創(chuàng)可視化服務(wù)，全流程監(jiān)管，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)新標。

從一季度市場表現(xiàn)來看，蘇寧家電優(yōu)勢持續(xù)擴大。伴隨618大戰(zhàn)來襲，家電零售市場將再起波瀾。經(jīng)此一役，家電市場格局將如何變化？值得期待。