[釘科技報道] 近期,順豐旗下的社區(qū)生鮮超市品牌“順豐優(yōu)選”,在全國范圍內關閉線下門店。
據了解,對于關閉門店的原因,順豐方面表示,是為了集中資源提升門店服務能力及客戶體驗。后續(xù)將通過加大華南及北京地區(qū)的投入,加速新業(yè)態(tài)門店推廣復制,擴大華南市場規(guī)模及城市布局密度。
據了解,順豐在電商業(yè)務上的嘗試已經有10年之久,從當年的“E商圈”,到如今的“順豐優(yōu)選”,一度不溫不火。
2010年,順豐正式進軍電商,成立了順豐“E商圈”,銷售食品及3C產品,并斥資1000萬成立電商公司,還開啟了自己的支付平臺“順豐寶”。
2012年,創(chuàng)立高端生鮮電商平臺”順豐優(yōu)選“,主要出售進口食品和生鮮產品為主,價格不低,瞄準高端用戶群體。
2012年,順豐上線了“尊禮會”,銷售各類消費卡、保健品、工藝品等。
2014年,順豐推出嘿客線下零售平臺,一口氣開了3000多家門店,后來大面積關店,沒關的改名為順豐家,而后又改名為順豐優(yōu)選,進行業(yè)務合并。
2015年,順豐推出了海淘電商“順豐海淘”(現(xiàn)更名為“豐趣海淘”),定位于供應鏈跨境電商平臺。
10年時間,順豐從“E商圈”、“嘿客”、“順豐家”,到“順豐優(yōu)選”、“順豐海淘”,一直在電商業(yè)務上不斷嘗試,不斷試錯。其中在“順豐優(yōu)選”上線后的六年時間中,更換了7任CEO,這也從一個側面反映出順豐“電商”業(yè)務或許并不像自身想象地那么容易。
如今,順豐優(yōu)選門店關閉,雖然順豐方面有“加速”“擴大”等說法,后續(xù)的可能性仍需驗證。
巨頭們早已盯上“生鮮”電商:阿里推出“盒馬鮮生”,騰訊重資收購“每日優(yōu)鮮”,京東獨立創(chuàng)辦“7Fresh”……巨頭們入場,順豐如果僅僅依靠物流優(yōu)勢,或不足以在“生鮮”市場構建自己的核心競爭力。
當然,這并不代表順豐在這個領域已經沒有機會,隨著更多巨頭的進入,市場應該會更有活性。順豐需要做得,是在閉店的過程中考慮好如何做好精細化運營,打出差異化。未來順豐優(yōu)選究竟會走向何處,釘科技將持續(xù)關注。(釘科技原創(chuàng),轉載務必注明出處“釘科技”)
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