2月26日下午3點,蘇寧易購315“全民煥新節(jié)”發(fā)布會于南京徐莊總部召開。本次發(fā)布會主題圍繞一個“新”字?!靶隆辈粌H僅體現(xiàn)在購物節(jié)主題與活動上,更體現(xiàn)在打造爆款新品的——超新星計劃。
發(fā)布會現(xiàn)場,蘇寧易購總裁侯恩龍向記者公布了“超新星計劃”的具體內(nèi)容,并提出了“讓每一款新品都成爆款”的愿景。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品迭代更新速度非常快,行業(yè)上新的周期越來越短,很多消費者換手機(jī)的速度比衣服還快。這就產(chǎn)生了選擇焦慮,對于用戶來說,他們沒有那么多時間去詳細(xì)了解一款新品的優(yōu)劣,眼中只有令人目眩的名詞,而不解其意。對于品牌商來說,如何在扎堆的新品潮中,突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓消費者買單,成了很大的問題。
智能推薦+體驗驅(qū)動
侯恩龍透露,超新星計劃將聚焦消費者購物鏈路,為品牌商提供全場景、全周期上新解決方案。簡單地說,就是運用蘇寧大數(shù)據(jù)能力,實現(xiàn)對消費者的動態(tài)洞察,進(jìn)而進(jìn)行智能推薦,想用戶所想。再加上豐富的內(nèi)容表現(xiàn)方式,將新品背后的理念和故事傳遞給用戶,實現(xiàn)快速“種草”。
在現(xiàn)場,侯恩龍展示了超新星計劃的購物鏈路:首先是通過大數(shù)據(jù)分析的智能推薦觸達(dá)潛在用戶,再通過豐富的內(nèi)容運營(視頻、資訊、試用、評測等)激發(fā)出用戶興趣,最后通過權(quán)益驅(qū)動和購物體驗促使用戶做出決策。當(dāng)然,成單后還少不了用戶運營,將用戶變成粉絲。
新形勢下,購物鏈路不再是簡單地買與賣,而是要給予消費者更多的消費體驗和利益驅(qū)動,增強(qiáng)與用戶之間的粘性,最終促成交易。
“六脈神劍”助力造星
發(fā)布會上,侯恩龍還分享了超新星計劃具體的實現(xiàn)場景。簡單說就是利用蘇寧線上、線下雙渠道,讓用戶既能看到新品,又能體驗新品。
1、超級霸屏:全場景全渠道聯(lián)合曝光,新品滲透消費者日常的點滴,強(qiáng)勢喚醒購物需求。
2、SUPER M計劃:平臺戰(zhàn)略合作,打造超級新品巨型流量池,創(chuàng)新工具開放,電商無損轉(zhuǎn)化。
3、造星實驗室:以豐富的內(nèi)容表現(xiàn)方式,將新品背后的理念和故事傳遞給用戶,實現(xiàn)快速深度種草。
4、頭號買家:明星親身示范新品,有趣味的視頻,呈現(xiàn)使用體驗。
5、新品試用:智慧零售新品試用體驗館,為品牌快速吸粉、市調(diào)眾測、口碑輻射提供解決方案,是品牌高價值種子用戶的培育基地。
6、新品頻道:365天平臺優(yōu)質(zhì)新品的長期孵化陣地。
以上六招堪稱蘇寧版“六脈神劍”,從中我們可以讀出,超新星計劃是在動用全場景為新品造勢。線上負(fù)責(zé)運用平臺曝光、內(nèi)容造梗、明星參與等手段蓄力出巨型流量池,線下負(fù)責(zé)大屏投放、新品試用等資源第一線接觸消費者,雙線產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),造出爆款新品。
315“全民煥新節(jié)”剁手節(jié)點
既然是“全民煥新節(jié)”發(fā)布會,除了各種有趣的玩法外,消費者最關(guān)心的當(dāng)然還是什么時候買什么東西最便宜的問題,最后懸念一直被侯恩龍留到了發(fā)布會的最后。
下面這些日子不能錯過:
2.28,超燃秒搶日,10000款熱賣爆款,低至5折開搶;
3.1,超級比賽日,上蘇寧易購免費看中超,還能搶紅包;
3.7,針對女性用戶推出的美麗女神日,好貨不貴,第二件還半價;
3.8,超級拼購日,正品好貨,3.8元起拼;
3.14,超級神券日,大額紅包券來襲,幫你省到位;
3.15,全民大換新,10億平臺煥新補(bǔ)貼支持(家電、3C),舊機(jī)回收最高再減500元。
- QQ:61149512